嘉義市政府以「AI數位員工導入:推動長照行政智慧化轉型」專案,於本屆首度增設的「最佳AI公共服務與治理」類別中脫穎而出,獲得評審一致肯定,得到FCA創新商務獎銀獎。由《數位時代》主辦的FCA創新商務獎,今年邁入第12屆,共吸引159件作品參賽,並由來自創新領域專家、研究機構、數位科技、顧問及零售組成評審團進行評選。
嘉義市衛生局長廖育瑋領獎時表示,嘉義市自89年起即投入長期照顧體系建構,是全國最早推動長照服務的縣市之一,面對超高齡社會來臨及照顧人力不足的挑戰,市府持續思考如何運用科技創新協助第一線工作者減輕負擔、提升服務品質。
為此,嘉義市政府攜手資訊工業策進會推動「AI照管協作服務實證計畫」,並於114年啟動「智慧長照3.0領先計畫」,率先導入代理型人工智慧(AI Agent)技術,打造「AI長照數位員工」,協助照管專員及個案管理人員處理訪視紀錄整理、照顧計畫推薦及文件檢核等重複性行政工作,實證成果顯示,原本需耗費約2小時整理完成訪視紀錄,透過AI Agent協助後可縮短至30分鐘,大幅提升行政效率,嘉義市目前已將AI工具實際融入日常工作流程,不僅有效降低行政負擔,也獲得第一線人員高度肯定。
廖育瑋指出,AI導入的目的並非取代專業人員,而是讓科技成為照顧工作的最佳後盾,協助專業人員將更多時間投入個案需求評估、家屬溝通及照顧計畫設計等核心工作,讓照顧真正回歸以人為本的服務精神。
廖育瑋特別感謝資訊工業策進會在本計畫中的專業協助與技術支持,透過資策會長期深耕數位轉型及人工智慧應用的豐富經驗,雙方共同推動AI照管協作服務實證計畫,成功將AI Agent技術導入長照服務場域,從需求盤點、系統規劃到場域驗證,資策會團隊均提供重要支持,促成AI技術與長照服務的深度結合,為全國長照數位轉型建立具參考價值的實務模式,此次獲獎是市府團隊、第一線長照夥伴及資策會共同努力的成果,未來將持續深化與資策會及相關產學研單位合作,推動AI技術於長照服務及公共治理領域的創新應用,打造兼具效率、品質與人本精神的智慧長照新模式,持續提升市民照顧福祉,朝向智慧治理城市邁進。
圖/本報資料庫 商傳媒|方承業/綜合外電報導 大量高效能且成本低廉的中國人工智慧(AI)模型,正迅速在美國市場累積用戶,引發專家擔憂美國在 AI 領域的領先地位可能不保。近期,中國智譜 AI 於 6 月 16 日發表了一款名為 GLM-5.2 的開源模型,該公司聲稱其在程式設計專案方面的表現,足以與頂尖的美國同業模型競爭。 市場數據顯示,在 AI 模型交易平台 OpenRouter, Inc. 最受歡迎的模型排名中,前十名有六款是由中國科技公司開發,其中包括 DeepSeek、騰訊、小米和 MiniMax 等。這些中國公司通常透過開源模型加速市場滲透,這些模型普遍可免費下載、自由客製化,且無使用費用,大幅降低了用戶的採用門檻。 美國 AI 廠商對此現象抱持警戒態度。Anthropic 和 OpenAI 等美國公司曾指控,中國 AI 公司如 DeepSeek 透過「蒸餾(distillation)」方法竊取資料。此外,美國參議員裡克·史考特(Rick Scott)也表達了強烈的政治擔憂,他表示:「共產中國意圖破壞我們的生活方式,美國企業與這類中共科技公司合作,出售國家安全,實屬不當。」美國前總統川普的政府官員也曾在 4 月警告,中國正以「工業規模」竊取 AI 技術。 即便如此,微軟(Microsoft)仍考慮在其新的 Copilot Cowork 工具中提供中國 DeepSeek 模型的版本,此舉已引發外界批評。根據《Axios》報導,微軟執行長納德拉(Satya Nadella)向《華爾街日報》透露,這是他推動提供多種更平價人工智慧模型策略的一部分,而不僅限於美國 AI 巨頭推出的昂貴模型。納德拉也在受訪時,針對科技業高層討論 AI 可能顛覆美國經濟的論調提出反駁。在馬斯克(Elon Musk)旗下的 SpaceX 於 3 月收購的 AI 程式設計公司 Cursor 也曾坦承,其「Composer 2」模型是基於月之暗面(Moonshot AI)的開源模型所建構,而月之暗面背後亦有阿里巴巴(Alibaba)等中國企業支持。
《圖說》新北市環保局勇奪環境部3特優、1優等獎項,由副局長陳美玲代表受獎。〈環保局提供〉 【記者葉柏成/新北報導】一袋袋垃圾送進焚化廠後,最終能變成多少資源?在新北市,答案不只是電力,還包括工程材料、肥料甚至綠色能源。環境部今〈24〉日舉辦114年度焚化廠、廚餘及焚化再生粒料業務評鑑聯合頒獎典禮,新北市環保局一舉拿下3項特優、1項優等佳績,其中樹林及新店垃圾焚化廠雙雙獲得特優肯定,展現全方位資源循環與環境治理成果。 環保局長程大維表示,從垃圾焚化、底渣再利用到廚餘資源化,新北市正逐步建構完整循環經濟體系。未來將持續精進環境品質與環保創新作為,深化民眾參與及環境教育,讓廢棄物不再只是負擔,而是城市永續發展的重要資源,朝向循環城市目標穩健邁進。 《圖說》廚餘多元化再利用–黑水虻生物處理。〈環保局提供〉 他指出,進已運轉超過30年的樹林垃圾焚化廠,老字號設施卻絲毫不見疲態。樹林廠持續推動自主精進與設備優化,不僅取得環境教育設施場所認證,在污染防制、營運管理及焚化殘渣減量等面向均維持全國領先水準。 尤其在減碳行動上,除取得碳足跡標籤外,溫室氣體排放量更較前一年下降7.8%,展現實質減碳成果,也因此獲得評鑑委員一致肯定,勇奪特優殊榮。 同樣摘下特優的新店垃圾焚化廠,則以科技創新展現競爭力。營運超過32年的新店廠全面導入人工智慧燃燒控制系統,不僅讓焚化效率更加穩定,也有效降低污染排放,各項數值遠低於法規標準。更令人矚目的是,該廠創下每公噸垃圾售電量歷史新高,將廢棄物轉化為綠色能源的效益再向上提升。 《圖說》焚化再生粒料應用於管溝回填。〈環保局提供〉 程大維表示,除了設備升級,新店廠也積極推動碳管理,透過縮短碳盤查週期及精準掌握排放數據,為未來減碳工作建立更扎實基礎。同時長期與鄰近社區及學校合作,舉辦參訪、環境教育及社區交流活動,讓焚化廠不再只是處理垃圾的場所,更成為推廣環保理念的重要據點。 在焚化再生粒料推動方面,新北市同樣交出亮眼成績。環保局近年積極推動設施智動化、管理智能化、應用全面化及用途多元化,並透過BOT模式興建全國首座密閉式自動化底渣處理廠「廢棄物處理資源中心」。 此外,由副市長擔任召集人的跨局處推動小組,積極促進公共工程優先使用焚化再生粒料,並針對控制性低強度回填材料(CLSM)、磚品及道路級配等用途進行最佳化試驗。 《圖說》樹林垃圾焚化廠雖已營運逾30年,營運管理與污染防制表現仍均穩居全國前段班。〈環保局提供〉 同時,為強化管理效率,新北市更建置全國首創焚化再生粒料追蹤管理平台,完整掌握流向與使用情形。114年全市焚化再生粒料使用量高達18萬公噸,不僅有效降低廢棄物最終處置量,也成功創造循環經濟價值,因此榮獲環境部「焚化再生粒料再利用管理」特優肯定。 程大維說,至於民眾最熟悉的廚餘回收,新北市則持續朝多元再利用方向邁進。透過破碎脫水、高效堆肥、黑水虻生物處理及生質能發電等方式,將廚餘轉化為肥料、飼料及再生能源。同時推動源頭減量與惜食行動,結合跨機關資源整合平台,讓可利用資源獲得最佳去處。統計顯示,114年新北市整體廚餘量較以往減少約9.4%,獲得環境部廚餘回收再利用績效評鑑優等肯定。
【記者王志成/新北報導】 為落實海洋資源保育與生態永續利用,新北市政府於貢寮海洋資源復育園區隆重舉辦「海洋永續生物多樣性復育放流活動」。新北市長侯友宜表示,新北市近年來全力推動海洋永續與多樣生物復育,在市府、國立臺灣海洋大學及在地漁會漁民的緊密合作下,去年度試辦海膽復育獲得圓滿成功。今年市府決定擴大舉辦,預計放流海膽復育苗達十萬顆,期盼讓東北角成為台灣海洋復育與生物多樣性的關鍵指標。 侯友宜市長(二十五)日率領市府團隊前往東北角,主持首度由貢寮、平溪、雙溪共同辦理的「一一五年市長行動治理基層建設督導」,並將首站設於貢寮海洋資源復育園區。侯友宜強調,新北市擁有長達一百四十五公里的海岸線,海洋是不可或缺的自然資產。為讓海洋生態得以永續發展,今年起已正式實施「貢寮區距岸三海浬內完全禁止刺網作業」,並持續落實刺網實名制與漁船轉型。目前已有五百九十二艘漁船成功轉型為友善漁法。此外,市府亦同步推出「海洋永續課程講座」,至今已吸引超過一萬八千人次參與,成功將保育觀念深化人心。 新北市政府漁業處補充指出,新北市積極落實海洋保育,目前已於萬里、野柳、瑞芳、貢寮四處劃設水產動植物繁殖保育區,是六都中唯一劃設保育區的直轄市。以貢寮海洋資源復育園區為核心基地,自民國一百零八年迄今,已累積放流海洋生物約一百零九萬尾(粒),其中包含九孔苗八十二萬粒、花枝苗四萬尾、紫海膽苗二萬六千粒、馬糞海膽苗一千粒、海水魚苗十七萬九千尾,以及企業協力放流的二萬尾。 除了魚介貝類的放流,市府也攜手海洋大學與臺灣山海天使協會,於卯澳灣成功復育超過三千五百株珊瑚。經長期觀察,移植的珊瑚幼苗已由原先的五至六公分,顯著成長至三十至四十公分。今年度市府更進一步推動「海膽產業構建輔導計畫」,積極輔導在地養殖戶邁向多角化經營,期盼以人工養殖全面替代野外採捕,降低野生紫海膽的捕撈壓力,用實際行動守護海洋多樣性。