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強化離島觀光服務力!蘭嶼綠島40位房務人才結訓 旅宿業者搶先招募

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Admin 五月 16, 2026 0

[台灣新聞雲報]記者王俊欽/台東報導

臺東縣政府積極爭取離島建設基金資源,今年深入蘭嶼及綠島開設房務清潔技術人員培訓班,兩地各培訓20名學員,共計40位居民參與,5月13日在蘭嶼鄉、15日在綠島鄉辦理「房務清潔技術人員培訓班」成果展,學員現場展示房務整理、床鋪鋪設、旅宿接待及環境維護等技能,不少在地民宿及旅宿業者到場觀摩後,釋出就業與實習機會,顯示課程內容已成功與地方產業需求接軌,也為觀光旺季提前補足人力。

台東縣長饒慶鈴表示,近年蘭嶼與綠島觀光持續成長,旅宿品質與服務成為旅客選擇的重要關鍵,透過在地化職業訓練,讓居民也能在家鄉培養一技之長,形成「在地培訓、在地就業、在地留才」。成果展後已有民宿業者主動提供工作機會,代表課程內容與地方旅宿產業需求成功接軌,未來將持續推動符合地方特色與產業需求的職訓計畫,強化離島整體觀光服務品質與產業競爭力。

社會處長陳淑蘭指出,本次課程以離島旅宿產業需求為核心,規劃240小時專業訓練內容,包含房務清潔SOP流程、床鋪鋪設、環境維護、清潔用品使用、旅宿接待服務、人際溝通及職場倫理等,採理論25%、實作75%方式,強化學員實際操作能力。課程期間安排民宿實務演練,讓學員從中累積經驗,提升職場適應力與服務品質。

蘭嶼班學員胡小姐分享,過去以為掃地、鋪床只是日常家務,參加課程後才發現房務工作有完整專業流程,從清潔順序、工具使用到備品管理都有標準作業方式,目前已獲得當地民宿提供工作機會,希望能留在家鄉持續發展。綠島班學員董小姐表示,過去雖有民宿工作經驗,大多是邊做邊學,缺乏系統化訓練,透過此次課程學習到房務整理SOP流程、清潔劑使用技巧與團隊合作觀念,更了解旅宿服務對細節與耐心的要求,課程結束後也有民宿業者主動詢問就業意願,對投入旅宿產業更具信心。

臺東縣政府表示,離島職訓成果不僅提升居民專業技能,也成功建立地方旅宿產業與人才媒合機制,已有多家當地民宿及旅宿業者願意提供工作機會,協助學員結訓後能立即投入職場,讓職業訓練發揮實際效益。未來將持續結合地方產業需求與中央資源,推動更多在地特色課程,協助居民穩定就業,提升離島觀光服務品質與產業競爭力。相關職業訓練及課程資訊將不定期公告於臺東縣政府社會處Facebook粉絲專頁及官網:https://reurl.cc/Z2qvWM ,歡迎民眾持續關注,掌握最新資訊。

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