商傳媒｜何映辰／台北報導
美國運通全球商務旅行（Amex GBT）於週二宣布，旗下企業差旅品牌 Egencia 已升級至全新階段，全面整合具備自主決策能力的 AI 代理（agentic AI）解決方案，旨在革新企業差旅預訂與管理模式。此舉預計將大幅提升企業用戶的差旅體驗與效率，並為 AI 在企業服務領域的應用樹立新標竿。
根據《Travel Weekly》報導，新版的 Egencia 導入了「Egencia AI」對話式助理，能透過單一對話介面協助用戶查詢、預訂及管理差旅行程。這項 AI 助理更可與 Microsoft Teams 等商務工具整合，提供無縫接軌的使用體驗。目前 Egencia 已為全球逾 7,200 家企業提供服務，其中超過 95% 的預訂透過數位管道完成，顯示其在數位化差旅服務上的領先地位。
Amex GBT 首席產品與策略長 Evan Konwiser 指出，Egencia 長久以來在商務旅行領域扮演創新者角色，早於業界標準提供原生線上自助服務體驗。他強調，此次透過全新的使用者體驗、整合式的差旅與費用管理功能，以及對話式 AI 能力，正在重新定義智慧旅行平台的可能性。
值得一提的是，美國運通（American Express）正同步推動更廣泛的 AI 代理支付應用，透過「Amex Agentic Commerce Experiences (ACE)」開發工具包，協助卡會員指定並授權經過驗證的 AI 代理完成交易。該系統採用「意圖智慧」（Intent Intelligence）技術，確保每筆交易均符合用戶真實意圖。美國運通全球創新部門執行副總裁 Luke Gebb 解釋，透過此機制，用戶可在行動應用程式中追蹤 AI 代理的採購意圖與實際交易，若發生錯誤，公司正規劃提供「代理採購保護」（Agent Purchase Protection）以處理爭議，確保 AI 驅動交易的安全性與信任度。Javelin Strategy & Research 信用部門總監 Brian Riley（Brian Riley）認為，美國運通這項 AI 代理開發工具策略，有助於擴展 AI 應用的普及性，並移除開發者整合至美國運通生態系統的障礙。
Amex GBT 表示，此次從 Egencia 創新中汲取的經驗，未來也將嘉惠於旗下的其他差旅管理與費用解決方案，如 Complete 與 Neo，持續推動企業差旅服務的智慧化轉型。
圖／示意圖 商傳媒｜方承業／綜合外電報導 隨著人工智慧（AI）帶動資料中心快速擴張，美國部分地區對大型數據中心的反對聲浪持續升高。美國部分政治人物與科技產業倡議者認為，相關反彈可能受到中國勢力影響，試圖藉此拖慢美國AI基礎建設發展。不過，維吉尼亞州斯特靈（Sterling）等地居民則強調，反對理由主要來自噪音、空氣品質與社區發展等實際生活影響。 美國總統川普日前表示，部分反對AI基礎設施的行動「很可能與中國有關」。華盛頓智庫Bitcoin Policy Institute（BPI）也曾發布報告，質疑中國可能透過資助美國氣候非營利組織或相關倡議活動，影響數據中心建設。美國眾議院共和黨人今年6月也曾引用相關內容，呼籲進一步調查外國勢力是否介入美國境內的反數據中心行動。 不過，相關說法仍存在爭議。澳洲戰略政策學會（ASPI）中國議題研究人士Bethany Allen認為，部分產業利益團體可能過度使用「中國影響力」論述，將原本具有地方基礎的社區反對行動政治化。當地居民則指出，他們長期關注的是數據中心帶來的噪音、發電設備排放及開發承諾是否落實，並非受到海外勢力影響。 斯特靈所在的勞登郡（Loudoun County）是全球數據中心高度集中的地區之一，相關設施也為地方政府帶來可觀稅收，本財政年度估計可達13億美元。然而，隨著數據中心數量增加，居民對環境與基礎設施負擔的疑慮也同步升高。 部分爭議集中在備援與臨時供電設備。居民擔心燃氣渦輪機與柴油發電機可能增加噪音及污染。Vantage Data Centers在部分設施無法及時接入電網後，採取燃氣渦輪機作為替代電源，也進一步引發地方社區對審批程序與資訊透明度的質疑。 與Piedmont Environmental Council合作的研究人員估計，當地數據中心相關污染每年可能造成約3,300萬至6,300萬美元的公共衛生成本。不過，相關估算仍取決於研究模型與排放假設，實際影響仍有待更多資料佐證。Virginia Conservation Network代表Fatima Kamara則表示，居民的擔憂主要源於親身感受到的環境變化。 另一方面，確實也曾出現疑似來自中國的網路帳號試圖放大美國數據中心爭議。OpenAI先前曾停用兩個疑似源自中國、冒充美國人的ChatGPT帳戶，這些帳戶散布數據中心可能推升電價等內容。不過，OpenAI當時表示，沒有證據顯示相關行動實際改變了美國公眾輿論。 Vantage Data Centers則表示，其VA2園區符合州與聯邦排放要求，以及地方噪音規範。不過，公司近期在居民會議中透露，原先規劃的電網連接可能要到2040年才能完成，也讓地方對長期使用替代能源設備的疑慮進一步升高。 整體而言，美國數據中心爭議正從能源與環境問題，延伸至國家安全與美中科技競爭。儘管外國資訊操作的可能性受到關注，但目前仍缺乏充分證據顯示中國因素是地方反對行動的主要來源。對美國而言，如何在加速AI基礎建設與回應地方社區利益之間取得平衡，將成為未來資料中心擴張的重要課題。
人工智慧（AI）快速發展，生成式AI更持續改變學習、教學與工作的方式。為協助教師掌握AI發展趨勢，提升數位教學與AI應用能力，新莊國中攜手台灣學聯，邀請AI專家張志勇教授進行AI教師賦能專題研習，吸引校內約200位教師參與，從AI發展脈絡、生成式AI應用到教學現場實務，帶領教師探索AI時代的教育新可能。 本次研習以「AI思維、生成式AI與教師創新應用」為核心，從AI重要發展歷程談起，帶領教師認識1997年IBM「深藍」擊敗西洋棋世界冠軍、2016年AlphaGo擊敗頂尖圍棋棋手，以及2022年生成式AI快速普及等重要里程碑，進一步了解推動AI發展的三大關鍵因素——算力、大數據與演算法，並思考AI與人類智慧（HI）之間的差異、互補與協作關係。 新莊國中攜手台灣學聯，邀請AI專家張志勇教授進行AI教師賦能專題研習，吸引校內約200位教師參與。照片台灣學聯提供 張志勇教授也透過實際案例，帶領教師認識生成式AI的多元應用。以ChatGPT為例，除了對話與問答外，也能運用於文案設計、翻譯、程式撰寫、資料整理與問題解決；此外，AI繪圖、短動畫、影片、虛擬人、聲音生成、流程圖、心智圖及簡報製作等工具快速發展，也讓AI從單純的「聊天工具」，逐漸成為教師創作內容、提升工作效率及設計學習體驗的重要助手。 在教師最關心的「AI如何真正走進教室」方面，本次研習特別聚焦教師賦能與教學創新。透過生成式AI，教師可以協助產出教案、教材、學習單與試題，也能運用AI輔助學生進行數理推導、程式理解及語言學習；在行政工作方面，則可應用於會議紀錄、資料整理、文書處理等工作，減輕教師行政負擔，讓教師能將更多時間投入教學與學生陪伴。 研習內容也從校園延伸至產業應用，介紹生成式AI在醫療、金融、媒體文化及政府公共服務等領域的實際案例，包括智慧客服、知識圖譜、新聞摘要、影像剪輯、ESG行銷、人流監測及語音轉錄等，讓教師看見AI已深入各行各業，也更加理解AI素養、跨域學習與問題解決能力，將成為下一代人才不可或缺的重要能力。 張志勇教授表示，AI快速發展並不代表教師將被AI取代，真正重要的是教師能否善用AI，重新提升自身專業價值。未來教育的核心，不只是教導學生如何使用AI，更重要的是培養學生提出好問題、辨識資訊真偽、進行創意思考，以及運用科技解決真實問題的能力。 新莊國中攜手台灣學聯，邀請AI專家張志勇教授進行AI教師賦能專題研習，吸引校內約200位教師參與。照片台灣學聯提供 台灣學聯表示，AI教育的推動不能只停留在工具介紹，更重要的是協助教師建立AI思維，將科技真正轉化為教學現場可運用的能力。透過與學校合作推動AI教師研習，期盼協助更多教師從「認識AI」走向「善用AI」，再進一步發展「AI × 教育」的創新教學模式，讓科技真正成為支持教師教學與學生學習的力量。 此次新莊國中與台灣學聯攜手推動AI教師賦能，透過專家引導、案例分享與實務應用，讓約200位教師共同探索AI時代的教育新方向。未來雙方也將持續推動學生職業探索課程與探究科學營，透過教授引導、實作體驗與產業認識，帶領國中生探索物理、化學、生物、數學、地球科學、AI、半導體、財務金融及航太等多元領域。 台灣學聯指出，體制內教育提供孩子扎實而完整的學習基礎，體制外教育則能帶入產業、職涯與創新的多元視角。當學校與教育夥伴攜手合作，便能為孩子創造更多接觸真實世界、認識自我、探索興趣與理解未來職涯的機會，讓教育不只是學習知識，更成為孩子探索未來、連結世界的重要起點。 官網：https://www.careerexpl.com/
新北市漾青春基地今年暑假推出「我的青春由我編輯！」青少年暑期數位創作課程，今(25)日舉辦成果分享會。四名學員在十天的精實課程中，打造了四檔新上架 Podcast 節目，包含「學生搞錢特攻隊」，並創作短影音，介紹永和在地獨立書店「綠書店」，完成屬於他們的數位創作初體驗。 新北市漾青春基地為新北市社會局委託社團法人台灣少年權益與福利促進聯盟進駐經營，運用永和青年住宅，共構打造全台灣第一個青少年發展據點。基地的空間分成「Good Connect」、「Good Life」、「Good Time」、「Good Job」、「Good Design」以及「Good Voice」六種不同空間主題館，提供青少年就業輔導、培訓課程與公民培力等服務。 在成果分享會中，學員依依透過她的 Podcast 分享自己對舞蹈的熱忱；學員玉山也透過「心虛筆記」分享自己在心理學領域的學習筆記，希望曾幫助自己的知識，也能幫助到他人；學員花園鰻（香腸炒飯）創作「學生搞錢特攻隊」節目，從高中生的觀點，分享青少年對經濟獨立想法及行動；學員孔雀則試著分享個人電影賞析的觀點，也很高興在課程中，可以遇見偶像級的專業業師。 「我的青春由我編輯！」課程講師、藍本設計顧問有限公司執行長吳介民表示，從學員的成果展現，譬如以 Podcast 介紹 18 歲就在玩股票的高中生，顯示學員們已初步掌握了品牌差異化的核心精神，做出跟別人不一樣的內容，逐漸就能長出自己的品牌特色，期許學員持續精進數位創作相關職能。 台少盟秘書長張祐嘉表示，每個人的創作內容，都要思考能夠抓住注意力的要素，無論是讓人有共鳴的內容，或是時事分享，很高興看到本次數位創作課程班，學員都展現出長期經營數位內容的企圖心。 台少盟秘書長張祐嘉（右1）和吳介民講師（左1）為4位學員頒贈結業證書。(新北市社會局提供) 課程中也引導學員們參訪永和在地獨立書店－－綠書店 Green Bookstore 過程，製作成訪談短影音。張祐嘉表示，在課程中加入在地書店參訪，讓學員產出 YouTube 影片，也期許漾青春基地，可以讓青少年與新北、與永和產生更深的連結。 「我的青春由我編輯！」課程期間，催化學員開設四檔新的 Podcast 節目「學生搞錢特攻隊」、「我為什麼喜歡跳舞」、「心虛筆記」、「0基礎學編曲」皆已上架 Firstory 平台。「綠書店」短影音，也將上架漾青春基地 YouTube 官方頻道，歡迎各界收聽、看。
