【記者葉柏成／新北報導】基督教芥菜種會首度開辦「兒童及少年福利機構專業人員─保育輔導人員訓練班」，歷經396小時理論與實務課程，首屆10名學員今〈31〉日完成訓練並取得結業證書。這群來自科技業、軍旅等不同領域的學員，即將投入兒少安置服務第一線，陪伴因家庭失能、受虐或重大變故而離開原生家庭的孩子，希望成為他們生命中的穩定力量。

結業典禮在芥菜種會三重教育訓練中心舉行。芥菜種會執行長李肇家表示，訓練班的設立源自第一線照顧人力不足，也延續芥菜種會多年投入兒少照顧的理念，希望透過系統化培育，培養兼具專業知識與同理心的照顧者。每個孩子都有不同生命故事，需要願意理解、穩定陪伴的大人，未來也將持續把「照顧者學校」推展到更多縣市。

他指出，安置機構近年面臨照顧需求愈來愈複雜、專業人力卻持續不足的挑戰，因此規畫完整培訓，內容涵蓋兒少發展、創傷知情、情緒支持、助人技巧、特殊教育及行為輔導等課程，並安排實務演練，協助學員快速銜接服務現場。

依衛福部統計，截至2025年底，全台共有4639名兒少因家庭照顧功能失常、遭受不當對待或家庭重大變故等因素接受家外安置，其中新北市有522人，居全國第二，包含110名安置於機構。面對孩子在生活照顧、情緒復原、人際互動與自立能力培養等需求，第一線保育輔導人員的重要性也日益凸顯。

出席結業典禮的社會局兒童及少年福利科督導簡怡全表示，安置兒少多曾歷經家庭變故與創傷，除了生活照顧，更需要情緒支持、自立準備與關係建立，因此期待透過專業培訓，讓更多有志投入社福工作的民眾順利進入服務體系，補足第一線照顧人力，也讓更多孩子在成長路上獲得長期而穩定的陪伴。

此次結業的10名學員，多數來自不同職場，選擇轉換跑道投入兒少服務。曾任科技業設備工程師十多年的胡善照，就是其中之一。長年輪班與高壓工作，讓他開始思考人生是否還有其他可能，在家人鼓勵下決定投入安置機構，目前擔任夜班生輔員。

胡善照坦言，剛開始面對孩子激烈情緒與衝突時，自己也曾不知如何應對，但透過創傷知情、善意溝通等課程，他開始理解，許多看似失控的行為，其實反映的是孩子曾經歷的創傷與不安。「助人需要熱忱，但接住孩子更需要專業。」他說，孩子的人生起點或許不同，但只要有人願意陪伴，就有機會改變未來。

另一名學員石家豪，曾在軍中服務七年，退伍後希望投入更具社會意義的工作，因此進入兒少安置機構服務，並利用在職時間完成培訓。他分享，現在每天除了照顧孩子生活起居，也陪伴他們面對課業、人際與情緒問題。最大的改變，是學會先理解孩子，而不是急著糾正行為。

「以前看到的是孩子當下的情緒，現在會試著理解情緒背後發生了什麼。」石家豪說，一頓熱騰騰的早餐、一段耐心傾聽的對話，對大人而言只是日常，對孩子來說，卻可能是重新建立信任的重要開始。