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AI助聯合健康集團谷底翻身 Facebook公司大舉裁員轉型

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Admin 五月 23, 2026 0

美國醫療保險龍頭聯合健康集團透過人工智慧技術,成功提升營運效率並實現財務反彈,而科技巨頭Facebook公司也正投入數百億美元建構AI基礎設施並進行大規模裁員,凸顯AI不僅推動產業創新,也對全球企業的人力結構帶來深遠影響,為台灣生醫與科技產業提供重要啟示。

在人工智慧(AI)技術席捲全球各產業之際,醫療保險龍頭聯合健康集團(UnitedHealth Group)正透過大規模導入AI,成功克服營運挑戰並實現財務反彈;與此同時,科技巨頭Facebook公司(Meta)也正斥資數百億美元加速AI基礎設施建置,並為此進行大規模人力結構調整,凸顯AI對企業轉型與人力資源規劃的深遠影響。

美國最大的健康保險公司聯合健康集團,在經歷2025年的法律調查與執行長布賴恩·湯普森(Brian Thompson)於2024年12月在紐約逝世等重大衝擊後,於2026年展現強勁復甦。該集團的成功復甦歸因於積極採用人工智慧。特別是在今年3月,聯合健康集團推出生成式AI聊天機器人Avery,旨在協助會員處理健康照護事務,例如說明福利與理賠狀態、提供醫療費用估算、搜尋醫療服務提供者、安排預約,以及協助身分證件與藥品福利等事宜。

目前Avery已為聯合健康集團旗下保險事業的650萬名企業贊助會員計畫用戶,以及16萬名聯邦醫療保險優惠計畫(Medicare Advantage)會員提供服務,並預計在今年底擴展至超過2,000萬名會員。聯合健康集團表示,Avery只是其旗下保險、健康照護服務與藥局等部門部署的1,000多個AI應用程式之一,該集團預計今年將再投資16億美元於AI技術,以簡化照護流程並減少行政浪費。這項AI策略已見成效,自今年3月底Avery系統公布以來,聯合健康集團的股價已上揚約53%。此外,該集團於4月21日公布的財報表現超越華爾街預期,並將2026年每股盈餘預期上調至18.25美元,醫療福利支出比率也降至83.9%,優於分析師預期。

另一方面,科技巨頭Facebook公司則正歷經一場由AI驅動的企業轉型。該公司為全力投入人工智慧發展,已啟動大規模裁員約8,000名員工,佔全球總員工數約10%,並取消了6,000個職位。同時,有7,000名員工被重新分配至以AI為核心的工作流程,使近20%的總員工數受到此次轉型影響。Facebook公司計劃投入高達1,450億美元建置AI資料中心,以確保其運算能力足以與OpenAI和谷歌(Google)等競爭對手抗衡。然而,這種轉型也引發員工對AI可能取代其工作的擔憂,特別是內部用於訓練AI模型的電腦監控軟體,導致超過1,000名員工連署抗議。

這種將資源與人力集中於AI的趨勢不只發生在Facebook公司,包括思科(Cisco)、甲骨文(Oracle)、亞馬遜(Amazon)、LinkedIn、Intuit、Block, Inc.和Snap Inc.等其他科技公司,也紛紛裁撤中階工程與營運職位,轉而優先招聘機器學習人才並投入AI基礎設施建置。Facebook公司執行長祖克柏亦強調,AI是公司的長期優先事項。這些案例顯示,人工智慧不僅是提升效率的工具,更可能全面重塑產業結構與人力市場。

這些全球性的AI發展,對積極推動生醫科技與數位轉型的台灣具有借鏡意義。台灣的生醫產業可借鏡聯合健康集團的經驗,透過導入人工智慧提升營運效率、優化病患服務,並加速新藥開發或精準醫療的進程。同時,科技業的轉型經驗也提醒台灣企業,在擁抱AI新技術的同時,需關注人才培育與轉型配套,以應對可能的人力結構變化。


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美國財政部長史考特·貝森特與俄羅斯財政部長安東·西盧安諾夫,在二十國集團(G20)峰會期間進行了罕見會晤,雙方討論了終止俄烏戰爭的計畫以及兩國未來的經濟合作,此會談引發部分歐洲國家不滿。 美國財政部長史考特·貝森特(Scott Bessent)與俄羅斯財政部長安東·西盧安諾夫(Anton Siluanov),週一在美國北卡羅來納州阿什維爾(Asheville)舉行的二十國集團(G20)財政部長與央行總裁峰會期間,進行了罕見的會晤。 據《Meduza》報導,此次閉門會談主要探討了美國總統川普(Donald Trump)提出的終止俄羅斯與烏克蘭戰爭的計畫,以及美俄兩國未來的經濟合作可能性。這是自俄羅斯全面入侵烏克蘭以來,西盧安諾夫首次親自出席 G20 會議,而美國官員對此會晤並未事先發布通知。 然而,西盧安諾夫的實體參與引發了部分歐洲國家政府的強烈反對。德國副總理兼財政部長拉斯・克林拜耳(Lars Klingbeil)與其他歐洲國家財長,曾威脅若西盧安諾夫出席,他們將抵制部長們傳統的大合照。最終,西盧安諾夫並未出現在團體合照中。

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徐欣瑩憑什麼承諾竹北禮讓?朱凱翔質疑藍白合不是黨對黨嗎?

新竹縣竹北市長選舉藍白整合破局,民眾黨主席黃國昌近日批評國民黨未履行承諾,並將矛頭指向國民黨新竹縣長參選人徐欣瑩,引發討論。媒體人朱凱翔在「不演了新聞台」連拋多項質疑,直問「到底誰對誰做了承諾?」以及「徐欣瑩有什麼權力代表國民黨承諾竹北市長人選?」 朱凱翔表示,據他了解,徐欣瑩在國民黨新竹縣長初選期間,確實積極爭取包括民眾黨在內的支持,但徐欣瑩是否曾向黃國昌明確承諾「民眾黨支持她,國民黨就禮讓竹北市長」,外界並未看到完整說法。 他進一步反問,如果這是政治合作,雙方籌碼是否對等?國民黨新竹縣長初選期間,黃國昌有沒有公開支持徐欣瑩?有沒有呼籲民眾黨支持者挺徐欣瑩,或公開反對陳見賢?「好像也沒有。」若民眾黨當時並未公開押寶徐欣瑩,如今卻主張徐曾承諾竹北禮讓,雙方究竟談了什麼交換條件,應該說清楚。 朱凱翔第二個質疑直指藍白合作制度。他指出,2026地方選舉藍白合原本就是國民黨、民眾黨「黨對黨」協商,兩黨也各派代表組成協商工作小組,地方選舉整合理應回到中央機制處理。 「徐欣瑩是兩黨協商三人小組成員嗎?」朱凱翔表示,徐欣瑩既不是國民黨主席,也不是全國藍白協商代表,究竟有何權力決定竹北市長提名權?如果沒有決定權,又如何代表國民黨做出具拘束力的政治承諾? 第三,朱凱翔也質疑,政黨提名是重大政治協議,如果沒有白紙黑字、沒有正式協商紀錄,黃國昌真的會只憑口頭保證,就認定國民黨已承諾竹北一定禮讓民眾黨?朱凱翔認為,若黃國昌認定國民黨確實做過承諾,問題就應回到國民黨中央,「這就是鄭麗文的問題」。既然提名權與藍白協商機制都在黨中央,就應由鄭麗文、黃國昌兩位黨主席把當初談了什麼、承諾到什麼程度說清楚,而不是讓沒有最終提名權的徐欣瑩承擔全部政治責任。 至於竹北是否還有整合空間,朱凱翔和同台的資深媒體人董智森也提出解方:是否可以參考2022新竹市長選舉的政治經驗,不必繼續糾纏「誰禮讓誰」,可以直接回到「最大勝選」原則,由國民黨吳旭智與民眾黨邱臣遠進行客觀民調,比較支持度及對民進黨候選人的勝選能力,「誰比較強,藍白就全力挺誰」,用最直接方式化解僵局。 名嘴朱凱翔談竹北藍白整合爭議,質疑藍白合既是黨對黨協商,為何最後由徐欣瑩承擔政治責任。(照片翻攝不演了新聞台Youtube頻道)

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SpaceX 代幣化股票解鎖倒數 投資人關注未來數月釋股壓力

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