
人工智慧正迅速重塑勞動市場,特別是辦公室與服務業。隨著「代理式人工智慧」興起,客戶服務、內容創作、行政、初階程式設計、數據處理、法律輔助、新聞、金融分析、零售收銀及運輸駕駛等職位面臨高度自動化衝擊。專家預期AI將重塑而非消滅工作,考驗勞工快速適應新技能的能力。
隨著人工智慧(AI)技術日益精進,勞動市場正經歷顯著變革。不同於過去對工廠自動化的關注,最新一波的AI衝擊正瞄準辦公室職位、服務業以及可由日益自主的AI系統處理的數位工作。這些被稱為「代理式人工智慧」(agentic AI)的工具,能規劃、執行並完成多步驟任務,可能以較不明顯但同樣深遠的方式減少對人力的需求。
客戶服務是AI首當其衝的領域之一。AI系統處理客戶互動的能力快速提升,企業可部署AI代理來回答問題、解決投訴及處理訂單。這不僅能降低營運成本,還可提供全天候服務。在內容創作方面,AI工具已能生成部落格文章、社群媒體內容、電子郵件行銷活動及廣告文案。雖然仍需人工審核,但大幅減少所需人力,例如原本需要行銷公司的中小型企業,現可由一名員工利用AI工具完成工作。
行政與辦公室支援職位也面臨挑戰。排程會議、文件整理、電子郵件管理等過去需專職人員處理的任務,現在可由代理式人工智慧代勞,進而管理行事曆、草擬回覆及協調工作流程,可能減少全職行政職位的需求。在初階程式設計領域,儘管經驗豐富的開發人員仍供不應求,AI程式碼工具已開始自動化較簡單的程式設計任務。這可能導致入門級程式設計師更難進入產業,尤其是在像安娜堡(Ann Arbor)這類競爭激烈的科技重鎮。通用汽車(General Motors)與福特汽車(Ford Motor Company)等公司正大舉投資軟體開發,但可能轉而依賴規模較小、更仰賴AI輔助的團隊。
數據輸入與處理、法律輔助職位同樣受到波及。數據輸入、發票處理及基本報告等重複性任務,一直是自動化最容易取代的環節,而AI正加速這一進程。在法律領域,AI可審閱文件、總結案例及執行基本法律研究,對支援職位構成壓力。新聞媒體業也難倖免,AI生成內容的快速進步,對預算吃緊的密西根州(Michigan)當地媒體構成威脅,可能導致新聞編輯室的重組。然而,人類的報導、分析與調查工作目前仍難以自動化。金融分析方面,AI能快速處理大量金融數據,生成過往需初階分析師完成的洞察與報告,雖然不會完全取代該職位,但可能減少入門級別的招募。
此外,零售業收銀員因自助結帳系統已是前奏,結合電腦視覺與自動化結帳的AI系統,可能進一步降低傳統收銀員的需求。交通運輸駕駛也是長期潛在風險,自主駕駛技術雖仍在發展,卻對卡車司機、送貨司機及叫車服務司機構成威脅,這對身為美國汽車產業重鎮的密西根州而言,是值得密切關注的趨勢。
專家指出,AI不太可能完全消滅工作,而是會重塑工作型態,在某些領域減少需求,同時在其他領域創造新機會。需要實體在場、複雜人際互動及實作技能的工作,例如技術工人、醫療服務提供者、教育工作者和特定技術職位,其韌性較強。對於勞動者而言,挑戰在於能否迅速適應並保持競爭力。對密西根州這樣經歷多波經濟變革的地區來說,這場轉型可能似曾相識,但這次的速度將是關鍵。對許多勞工而言,最大的風險或許不是失業,而是起始機會的減少。

春分過後、氣溫逐漸回暖,援中港濕地生物也上演熱鬧的求偶季節,紅樹林間傳來此起彼落的鳥鳴聲,空中不時可見眾家鳥兒銜著樹枝穿梭飛行,忙著築巢、覓食,為新生命的到來做準備,整座濕地迸發生機充滿能量。 公園處指出,目前正值鷺科鳥類的求偶與繁殖高峰期,包括大白鷺、小白鷺、黃頭鷺及夜鷺等種類,皆陸續進入繁殖狀態。常可觀察到雄鳥先行佔據巢位,當有雌鳥接近時,雄鳥會展開一連串「求偶儀式」;為贏得異性的青睞,所有的看家本領都發揮,外表爭奇鬥艷、歌聲響亮多變化、舞蹈奇特誇張,以及織巢造窩等。 過程中,雙方還會透過互動與「對舞」確認彼此,動作優雅而富節奏感,當雄鳥銜來樹枝作為「定情信物」,象徵共同築巢鞏固配偶關係的開始。整個求偶流程從試探、互動到成功配對,充滿節奏與變化,宛如在樹梢間上演一場自然版的愛情劇。 公園處表示,援中港濕地位於海岸地區,是高雄重要的生態節點,長期維持穩定且多樣的棲地環境,不僅孕育豐富的鳥類族群,也提供魚類、蟹類及多樣濕地生物良好的生存空間,是城市中難得保留完整生態樣貌的重要場所。 公園處也提醒民眾,在欣賞自然之美的同時,以不干擾為原則,保持適當距離觀察,讓鳥類能安心繁殖、順利育雛。透過尊重與理解,共同守護這片生生不息的濕地環境。春季正是觀察濕地生態的最佳時機,民眾不妨走訪援中港濕地,在海風與綠意交織的環境中,細聽鳥鳴、觀察生命動態,親身感受屬於春天的生態饗宴。
外交部政務次長吳志中(中)會晤奈及利亞媒體團。(圖/中華民國外交部提供) 奈及利亞主流媒體記者專團於今(2026)年4月訪台,期間與外交部長林佳龍茶敘,並接受外交部政務次長吳志中午宴款待。雙方就台奈合作、能源發展、數位韌性及民主治理等議題深入交流;訪團並參訪智慧農業、半導體及資安防護等相關場域。相關報導普遍聚焦台奈合作潛力,並高度關注台灣在科技發展與民主治理方面的經驗。 林部長在茶敘中表示,台灣以「總合外交」為核心,可透過「榮邦計畫」逐步對接奈及利亞的發展需求,拓展雙方實質合作空間。林部長指出,台灣在科技、產業及治理等領域具備成熟經驗,與奈國市場規模及發展需求高度互補;雙方可由經濟與產業合作出發,循序推動具體合作,逐步建立長期、穩定且具延續性的夥伴關係。 林部長並表示,台奈雙邊交流應持續朝制度化方向推進,強化政策溝通與實質合作機制,以提升整體合作效能。林部長也強調,各國推動國際合作,應以自身國家利益與發展需求為優先,不應受到外部政治因素干擾。 多家奈國媒體特別聚焦台灣企業擬於奈及利亞投資數十億美元的太陽能計畫,認為台灣不僅可提供技術與資金支持,有助改善當地能源供應,更可透過產業合作協助奈國推動能源轉型,成為本次訪團報導中最受關注的合作亮點之一。 除能源合作外,訪團並參訪中華資安國際(CHT Security),實地了解台灣在資安防護、威脅監測及數位韌性建構方面的實務經驗;另與台灣民主實驗室、台灣事實查核中心、公共電視及TaiwanPlus等機構交流,就假訊息防制、新聞自由與民主韌性等議題深入對話。 奈國媒體普遍關注台灣如何在面對外部資訊操弄與網路攻擊下,持續維護新聞自由、提升社會信任,並強化民主制度韌性。相關報導也凸顯台灣作為開放社會,在安全與自由之間所展現的治理能力與實務經驗。 本次奈及利亞記者專團訪台,不僅促使能源合作、科技發展及民主治理等重要議題進入奈及利亞主流媒體視野,也進一步深化雙方媒體交流,增進奈方對我國政策立場及兩國合作潛力的理解。
115年全國小學田徑錦標賽預計於5月13日在花蓮縣開幕,台中市教育局長蔣偉民今(11)日在台中市立體育場為台中代表隊授旗及勉勵,期勉各校展現實力、勇奪佳績,為台中爭取最高榮譽。 預祝選手旗開得勝、勇奪佳績 蔣局長表示,選手穿上代表台中市榮耀的代表隊服,是台中市的光榮,也是家長與學校的期待,預祝代表隊在賽場上展現實力,也特別請隨隊的教練、師長即時協助選手比賽需求,市府會做代表隊最佳後盾。 蔣局長說,盧市長上任以來,重視各級學校運動團隊的發展和三級銜接,鼓勵選手為自己和家鄉爭取榮耀,教育局在學校積極推動普及化運動,培養學生運動風氣,並推動強化運動防護及選手照顧計畫,使得選手無後顧之憂,積極追求競技成績。 教育局長蔣偉民親自授旗,勉勵選手全力以赴、爭取佳績 教育局表示,115年全國小學田徑錦標賽將於5月13日至14日在花蓮縣立田徑場舉行,相關賽事資訊可至大會官網查詢。今年參賽的台中市代表隊由45位小選手組成,將與全國各地的菁英好手共同角逐共23個田徑運動項目;去年於金門縣舉行的全國小學田徑運動會,台中市整體表現亮眼,希望今年再創佳績。 教育局也感謝台中市體育總會田徑委員會協助組隊,邀集許多經驗豐富的老師與台中市國民小學體育促進會(清水國小)組成團本部,提供台中市選手賽場來回交通服務、生活協助、場邊運動防護及專業的攝影等服務,讓選手展現累積的競技實力。