香港2026年1月20日 /美通社/ — 領先的全渠道 AI 顧客體驗平台 Omnichat，近日舉辦了名為「Social CRM and AI」的大型實體研討會。活動匯聚了來自全球社交媒體巨擘 Meta、家傳戶曉的香港美心集團，以及頂尖醫療美容服務品牌 MEDILASE 的行業專家，深入分享如何善用 WhatsApp 作為社交 CRM 及對話式商務平台，為顧客提供更個人化、更緊密的互動體驗。
Meta x 美心集團 x MEDILASE x Omnichat: Future Commerce Summit
Omnichat 作為 Meta 的 WhatsApp 商業解決方案供應商，在會上宣布推出 Omni AI Agent Studio，建基於 Omnichat 的原生 AI 代理（包括 AI 客戶服務、AI 營銷及 AI 購物代理），為整個顧客旅程提供全面支援，讓企業能無縫整合這些客製化的 AI 代理至任何對話流程，從而讓企業對其 AI 生態系統擁有前所未有的主導權。Omnichat 創辦人兼行政總裁陳正達解釋：「這個是我們推動代理式 AI 普及化的重要里程碑。結合 Omnichat 先進的 WhatsApp 功能，例如顧客社交數據平台和 WhatsApp 會員系統，協助企業打造一個強大的社交 CRM。」透過 Omnichat，企業能整合 CRM 及各大社交渠道的顧客數據，利用對話數據進行全渠道分析，從而在整個顧客生命週期中，提供精準貼合顧客行為的深度互動體驗。
社交訊息在顧客旅程中的角色不斷演變，從單純的客戶服務功能，轉變為整個商業體驗中不可或缺的一環。Kantar 的最新研究顯示，高達 71% 的香港消費者每週至少會透過 WhatsApp 聯絡商戶一次。Meta 大中華區業務總監林靜詩指出，顧客對企業使用 WhatsApp 的期望已遠超基本查詢。她分享道：「顧客不單只期望 WhatsApp 是一個客戶服務渠道，他們現在更期望在社交平台看到廣告後，能立即透過通訊軟件聯絡品牌。」她進一步闡述， Meta 的技術正正能夠滿足這些新期望，並建立更深層、更具效益的客戶聯繫。她補充，企業現在可以透過 WhatsApp 生態系統中的一系列工具，例如 Click to WhatsApp 廣告、網站至 WhatsApp 廣告、WhatsApp 產品目錄 和 WhatsApp Flows，管理和優化整個端對端的顧客旅程，最終實現全渠道的成功。
美心集團成功將 WhatsApp 打造成高效能數碼商業渠道，與集團內廣受歡迎的「Eatizen美心薈」會員應用程式相輔相成。透過採用 Omnichat 並結合 Omni AI，美心利用 WhatsApp 與現有 Eatizen 會員及新顧客互動，以智能聊天機械人簡化日常營運，並透過 AI 驅動的客群細分策略性推動精準廣播營銷。美心集團數碼業務總監湯曼 分享了中秋節銷售活動的重大成果：「我們構建了完整的客戶端 WhatsApp 購物流程，平均交易價值比傳統網上渠道高出 2 至 3 倍。」她將此顯著增長歸功於兩大優勢：首先提供極致流暢的顧客體驗，讓品牌吸納更廣泛客源，顧客可直接在 WhatsApp 內訂購和付款；其次具極高成本效益，避免在現有 App 生態系統開發複雜新功能的巨額投入。憑藉此成功，美心正積極擴展 WhatsApp 商務策略，將其定位為未來業務增長與深化顧客互動的關鍵支柱。
頂尖醫學美容服務品牌 MEDILASE 透過 Omnichat 的 WhatsApp API 方案，成功整合線上線下顧客體驗。品牌將關鍵客戶接觸點，包括美容諮詢及初步診斷和預約流程，自動化並直接於 WhatsApp 完成。Omnichat 的中央管理平台統一了市場、市場推廣、客服及銷售團隊的工作流程，加強在整個顧客生命週期中的跨部門協作。MEDILASE 行政總裁吳啟誌（KC Ng）解釋：「藉 WhatsApp API 解決方案，我們已部署 7×24 小時聊天機械人，實現緊密跨團隊協作，顯著提升服務標準及營運透明度。透過 WhatsApp 提供個人化一對一諮詢，團隊可更深入了解及預測顧客需求，從而配對最合適療程，有效支持業務核心目標，提升轉化率及出席率。」KC Ng 特別分享近期推廣活動：「約 40% 客戶透過 WhatsApp 遊戲參與互動，並成功促成 5% 轉化率。」延續以上成功，MEDILASE 計劃進一步善用 Omnichat 方案，提升團隊工作效率，讓員工更專注高質諮詢及度身訂造美療方案，真正為每位客戶打造個人化美容旅程。
Meta、美心集團、MEDILASE 與 Omnichat 在是次活動上的合作，標誌著亞洲顧客互動發展的未來關鍵時刻。由 Omnichat 方案驅動的成功案例，結合 Meta 對 WhatsApp 的戰略遠見，共同傳達了一個清晰的訊息：商業與對話的整合已不再是未來概念，而是現今任何尋求決定性競爭優勢的品牌必然之選。
（左起）Omnichat 大中華區銷售高級副總裁 崔巧殷；MEDILASE 行政總裁 吳啟誌；Meta 大中華區業務總監 林靜詩；Omnichat 創辦人兼行政總裁 陳正達；美心集團 數碼業務總監 湯曼；Omnichat 市場推廣及傳訊區域副總裁 楊雅麗；Omnichat 客戶成功區域副總裁 鄧浩基 主持活動的開幕儀式。
關於 Omnichat Limited
Omnichat 成立於 2017 年，總部設於香港，為亞太區領先的 AI 對話式商務方案供應商。作為亞太區唯一同時獲 Meta 和 LINE 認證的合作夥伴，Omnichat 無縫整合 WhatsApp、Facebook、Instagram、WeChat 及 KakaoTalk 等多個通訊平台，協助品牌集中管理訊息、打造個人化體驗，並推動數碼轉型。現時已有超過 5,000 個品牌，包括國際知名的零售商及企業，採用 Omnichat 優化顧客互動旅程。
網站: https://www.omnichat.ai/
WhatsApp: https://wa.me/85291925071/?text=EnquiryForWhatsApp
Linkedin: https://hk.linkedin.com/company/omnichat-easychat
Facebook: https://www.facebook.com/OmnichatAI
傳媒垂詢，請聯絡：
Omnichat Limited
楊雅麗 (Lily Yeung) ｜傳訊區域副總裁
電話：(852) 9803 5977
電郵：lily.yeung@omnichat.ai
秦婉雅 (Macy Chun) ｜傳訊經理
電話：(852) 6234 9555
電郵：macy.chun@omnichat.ai
舊金山2026年6月11日 /美通社/ — 專注面向現實世界研發基礎智能技術的AI研究實驗室Reka宣佈與Moonvalley達成合作，吸納一批優秀的AI研發人員和工程師，共同加速推進實體AI模型與基礎設施建設。 本次整合後，Mateusz Malinowski博士、Mikołaj Bińkowski博士，以及一批曾任職於DeepMind、Meta、亞馬遜、微軟、Google、Wayve和Runway的研發人員和工程師正式加入Reka。Malinowski此前是一位資深研究科學家，Bińkowski曾任Google DeepMind高級研究科學家，二人均是Google的Veo系列模型的核心研發人員，如今將加入Reka的研發領導團隊。 Reka致力於打造能夠在現實環境中進行推理、模擬與行動的AI，旗下模型旨在攻克各類複雜的現實難題，應用場景涵蓋自主防禦、智能機器人、新一代可穿戴設備及媒體領域等。 Reka首席執行官Dani Yogatama表示：「實體AI本質上是一項前沿科研課題。這支團隊在視頻生成與多模態模型領域擁有頂尖專業能力。雙方將攜手打造能夠理解並在現實世界中行動的AI系統，覆蓋仿真模擬、機器人應用和實時決策等多個領域。」 Mateusz Malinowski說道：「我們研發的模型並非僅能生成視頻，更能理解現實世界的運行規律。它可以模擬運動狀態、物理規則與時序動態，讓機器人在行動前預判結果，打造出更安全、更負責任的AI。我們將仿真模擬與邏輯推理融合至同一系統的發展路線，是順應行業趨勢的正確選擇。」 整合後的團隊將重點研發世界語言行動模型(WLAM)。這是一款獨特的全能模型，依托第一人稱視角及各類現實世界數據開展訓練，可通過執行高度逼真的仿真模擬來完成規劃，進而實現對現實世界的感知與行動。該模型能夠生成高保真的多模態內容，憑借領先的時空感知能力，將多模態感知信息轉化為機器人執行指令，同時還可對長視頻及流式視頻進行細粒度推理。 Reka目前的業務主要分為四大板塊： Reka Labs：面向現實世界的基礎智能技術研發平台 Reka Infer：多模態AI推理平台與應用程序接口(API) Reka Vision：視頻處理平台，支持海量視頻數據的標注、推理、檢索與剪輯 Reka Claru：實體AI訓練數據平台，大規模提供第一人稱視角視頻、機器人運動軌跡、世界模型影像及專業人工判斷數據 Reka的研究、工程及產品崗位火熱招募中。希望優先接入Reka平台的企業合作夥伴可直接聯繫團隊進行溝通。 關於Reka Reka是一家總部位於舊金山的AI研究實驗室，由來自DeepMind、Meta與Google的科研人員聯合創立，專注於打造實體AI模型與基礎設施。
強勢推出「2026 世界級優惠」 香港2026年6月4日 /美通社/ — 四年一度的世界足球盛事即將引爆全球狂熱。為與全港市民及球迷同迎熾熱氣氛，sim Credit Card 宣佈正式啟動「sim Credit Card 2026 世界級優惠」。無論是新客戶還是現有客戶，sim 都將在足球盛事期間，源源不絕地送上各款「世界級」豐富獎賞與簽賬回贈，與大家瘋狂投入球賽 。 新客「世界級」迎新優惠：開卡送你指定國家隊球迷版球衣 為愛隊落力應援 sim Credit Card 特別為新客戶量身打造了震撼全城的「新客『世界級』迎新優惠」，直接送出球迷夢寐以求的重磅好禮 。 於 2026 年 6 月 1 日至 7 月 20 日的推廣期內，新客戶成功申請 sim Credit Card 或 sim World Mastercard®，並於指定簽賬期內累積合資格簽賬滿 HKD 3,000，即可免費獲得指定國家隊主場或客場成人球迷版球衣一件（建議零售價 HKD 699）。 為了讓球迷「早申請早享受」，sim更特別推出貼心的尊享換領安排，若客戶在 2026 年 6 月 20日或之前成功獲批合資格信用卡，並於 2026 年 6 月 30 日或之前簽滿 HKD3,000，即可優先於 2026 年 7 月 8 日開始換領指定球衣，確保你能穿上愛隊戰衣在決賽關鍵時刻應援愛隊。 sim 更為大額消費的球迷貼心加碼升級迎新優惠，只要在 2026 年 7 月 20 日或之前成功申請，並於指定簽賬期內簽賬滿 HKD 30,000，即可將參考價值高達 HKD3,999 且極具合資格收藏價值的「親筆簽名足球球衣盲盒」直接帶回家，機會千載難逢。 連環世界級激賞 玩轉全港、狂送巨額回贈 除了最吸睛的新客迎新之外，sim Credit Card 還準備了一系列豐富的互動遊戲與日常消費回贈，實行全方位與全港市民同樂。 極具趣味的「世界級」街頭挑戰賽活動，將於 2026 年 6 月 13 日至 7 月 19 日期間逢星期六及日展開。sim 將會走入街頭；參加者只需在指定時間內成功從玻璃箱中取出「獎盃」道具，每個遊戲日內最快完成挑戰的3 位參賽者即可成為得獎者，免費獲得PlayStation 5 主機 – 1TB 一部（建議零售價HKD 4,730）及指定足球遊戲一款。 緊接而來的是讓全港球迷興奮的「十二碼 狂熱日日賞」sim Credit Card App 互動遊戲，在 2026 年 6 月 11 日至 7 月 19 日的簽賬期內，新舊持卡人只要在任何一個曆日的累積合資格零售簽賬交易達指定金額，就能決定翌日內在 sim Credit Card App 可參與「普通球賽事」或「金球賽事」的次數。每天表現最出色的 100 位普通球賽事持卡人及 10 位金球賽事持卡人，可分別贏取 HKD 88 或 HKD 388 現金獎賞，而於世界足球盛事決賽日參與金球賽事，並獲得最高排名的 1 位幸運兒，更可獨得高達 HKD 8,888 現金大獎。 此外，睇波當然少不了美食相伴，sim Credit Card聯同人氣串燒連鎖店「燒烤堂」推出高達 50% 簽賬回贈優惠。由 2026 年 5 月 18 日至 7 月 26 日，新舊持卡人於燒烤堂分店作合資格簽賬交易，不論是第一階段（5月18日至6月17日）還是第二階段（6月18日至7月26日），每階段下的首次合資格簽賬交易均可獲得高達 50% 現金回贈 。每位合資格持卡人在每個階段最多可享 HKD 500 回贈，於整個推廣期內合共可賺取高達 HKD 1,000 的豐厚獎賞，讓持卡人在足球盛事期間盡情享受深夜燒烤與歡聚時光。 不論是想換上戰衣為愛隊打氣，還是想在日常消費中大賺回贈、甚至贏走全新遊戲機，sim Credit Card 2026 世界級優惠都能滿足你的所有願望，立即申請並一同投入這場席捲全港的足球熱潮。
台北2026年6月2日 /美通社/ — 全球電腦領導品牌技嘉科技於 COMPUTEX 2026 持續推進地端運算願景，進一步擴展 AI TOP 生態系。AI TOP 聚焦「在地端實現AI」，是一套專為地端 AI 運算打造的完整生態系，透過專屬硬體與最佳化系統整合，降低 AI 開發門檻。隨著 AI Agent 持續進化，從對話工具逐步發展為能執行任務、自動化工作流程並持續運作的智慧系統，AI TOP 提供從個人到企業應用皆適用的可擴展平台，協助使用者於地端部署 AI。 技嘉擴大 AI TOP 生態系版圖，迎接 AI Agent 新時代 作為 AI TOP 生態系最新成員，AI TOP 100 B850 專為高負載 AI 工作而生。系統搭載 AMD Ryzen™ 9 9950X 處理器，並可選配 GeForce RTX™ 5090 或 Radeon™ AI PRO R9700 顯示卡，結合高效能運算與先進圖形加速能力，滿足 AI 運算需求。透過最高支援 128GB DDR5-5600 記憶體與伺服器等級 1600W 80 PLUS 白金級電源供應器，AI TOP 100 B850 提供進階 AI 應用所需的穩定性、擴展性與長時間運算效能。所有工作負載皆於本地端完成，無須依賴雲端運算，同時確保敏感資料隱私性及安全性。 AI TOP 的核心在於其專為 AI 工作負載打造的完整硬體生態系。從 AI TOP 主機板、顯示卡、SSD 到首次亮相的 AORUS P1600W 80 PLUS 鈦金級 PCIe 5.1 AI TOP 電源供應器，每項產品皆經過專門設計與驗證，以滿足長時間 AI 運算需求。目前 AI TOP 產品陣容涵蓋三大部署層級：專為個人與邊緣 AI 應用打造的 AI TOP ATOM、針對開發者與團隊部署打造的 AI TOP 100 Z890 與全新 AI TOP 100 B850，以及為企業級 AI 研究設計的 AI TOP 500 TRX50，全面支援從個人實驗到大型模型開發的多元 AI 工作負載。為確保長時間 AI 運算穩定性，所有 AI TOP 系統皆經過嚴格測試，可支援 24 小時持續運作。同時，為進一步簡化 AI 部署流程，AI TOP 預先驗證超過 100 種主流模型，無論是 PyTorch、TensorFlow 等開發框架，還是 OpenClaw 開源軟體，皆能實現開箱即用的完美相容性。 透過專為 AI 打造的硬體配置、完整系統平台，以及可擴展的生態系布局，AI TOP 為使用者提供完整的地端 AI 部署基礎，加速 AI 應用從開發走向實踐。歡迎前往 COMPUTEX 2026 技嘉消費產品展區（南港展覽館一館 4 樓 M0520 攤位）體驗更多展出內容；產品資訊請參閱 GIGABYTE EVENT│ENTER INFINITY.
