商傳媒｜簡明心／綜合外電報導
隨著人工智慧（AI）技術日益成熟，PropTech（不動產科技）平台正將其應用從測試階段推進到實際營運系統，但各平台採取的架構選擇，也揭示了對未來物業管理的不同策略與願景。業界關注的焦點已從「是否該使用AI？」轉變為「該如何組織AI？」。
部分平台正開發能在系統內自主運作的AI Agent（人工智慧代理），有些則著重於開發可與外部應用程式整合的AI工具，另一些則將AI定位為操作者可直接控制的分析層。其中，能自主完成任務、無需持續人類干預的 Agentic AI 系統，已成為這些策略的核心。運用AI Agent處理日常工作流程的物業經理，普遍反映顯著的省時效益與錯誤減少。
然而，一大挑戰在於讓AI Agent能跨越分散的技術堆疊，而非僅限於單一平台運作。物業管理者通常會使用多種軟體系統，包括核心物業管理平台（用於會計）、租賃軟體、維護系統，以及面向住戶的應用程式。
Yardi 和 RealPage 等平台，將其產品設計為「紀錄系統」（Systems of Record），核心功能側重於會計管理。這些公司承認單一平台無法在所有營運任務上都表現卓越，因此提供應用程式介面（API），允許第三方工具與其系統整合。例如，RealPage 推出了其AI平台 Lumina，強調其能提供「更智慧的參與、智慧與管理系統」。Yardi 則開放其架構供第三方整合，並推出 Revenue IQ 服務，該服務採用演算法定價，但不同於 RealPage，其定價模型不依賴多個房東的資料。值得注意的是，美國司法部已於 2025 年 11 月與 RealPage 達成和解，限制其定價建議的操作方式，包括禁止使用非公開的競爭對手即時數據，並要求模型訓練資料須至少有 12 個月歷史，且需重新設計自動接受功能，以防價格單向抬升。
協星集團（CoStar）則採取了不同的架構策略，其於 2026 年 2 月推出的 Homes AI 強調資料保留。協星集團表示，Homes AI 的數據完全保留在 Homes.com 的專有生態系統內，絕不會用於訓練或優化外部AI。該平台整合了Matterport 3D數位分身技術、專有學區資料、社區洞察及市場情報，將AI體驗塑造為由「知識淵博、值得信賴的不動產顧問」引導，與通用聊天機器人有所區隔。
VTS 則以量化的具體成果來定位其AI，推出 VTS AI 並內建 Proposal AI，可自動化提案輸入達 93%，每年為用戶節省超過 25,000 小時的人工工時。該公司於 2026 年春季推出租賃摘要 AI Agent，搭配人工驗證，將「複雜的租賃文件轉化為可信賴的決策級情報」。
AppFolio 將AI應用聚焦於營運成果而非單一任務完成。其 2026 年物業管理基準報告顯示，廣泛運用AI於核心工作流程的物業管理專業人員，預計 2026 年的投資組合成長率將達 31%，遠高於未使用AI者的 12%。此外，34% 的AI採用者計畫在 2026 年增加員工人數，高於非採用者的 25%。AppFolio 認為其AI概念有別於傳統的任務自動化，旨在讓團隊專注於更高價值的決策。
Entrata 則在 2026 年 3 月宣布其全面的 Agentic 方法，推出業界首個擁有超過 100 個嵌入式AI Agent的多家庭物業管理系統。這些Agent能單一系統內處理租賃、維護、會計、支付及住戶營運等業務，並協調工作流程。Entrata 還推出了 OXP Studio，作為「用於協調、管理和治理AI Agent與現場團隊的集中工作空間」。
整體而言，PropTech 業者已從泛泛宣稱「由AI驅動」轉向更具體的AI功能描述。業界分析指出，儘管高達 82% 的商業專業人士認為AI對商業不動產至關重要，但仍有 54% 的人缺乏相關培訓。一項 2026 年的評估發現，企業購買AI授權後，導入在 90 天內停滯，原因在於工具購買與實際營運之間的落差，而非技術本身缺陷。能明確闡述AI Agent功能與可衡量成果的供應商，比僅作模糊宣稱的業者獲得更高的採用率。
【記者王志成／新北報導】 新北市副市長劉和然於九日以東亞區執行委員身分，遠赴德國波昂出席「二０二六地方政府環境永續發展理事會（ICLEI）全球執委會」。劉和然在會中與 ICLEI 主席 Katrin Stjernfeldt Jammeh、秘書長 Gino Van Begin 及多位國際城市領袖深入交流，並細數新北市八年來在氣候行動、數位轉型與永續治理的具體實績，卓越的治理經驗獲得與會代表高度肯定。 環保局指出，本次會議匯聚全球環境治理要角，包含美國洛杉磯郡區域執委 Lindsey P. Horvath 及日本橫濱市長 Takeharu Yamanaka 等。劉和然分享新北市在侯友宜市長帶領下，成功將三十年的五股垃圾山翻轉為「五股夏綠地」，並達成全台首座工業無煤城市。此外，市府建置全災型智慧化指揮監控中心（EDP）與 AI 智慧防汛平台，不僅提升救災效率，更配合「三環六線」交通建設與超過二百五十五處全齡化公園，成功打造兼具氣候韌性與社會公平的宜居城市。 劉和然表示，波昂作為聯合國氣候變遷相關會議之重要場域，其成功模式證明了非國家首都城市，也能透過城市特色與國際合作發揮全球影響力。新北市將治理成果轉化為國際交流素材，不僅是向世界學習，更是透過實質行動提升台灣在國際舞台的能見度。 針對二０二六年國際氣候合作核心將轉向「檢驗落實度」，重視技術對接與示範案例輸出，劉和然特別展示新北的主動出擊策略。以防汛為例，新北市雨水下水道實施率已達百分之九十二點八八，並透過 AI 智慧平台整合六百零七支 CCTV 與八十四座抽水站資訊，讓防汛應變時間提早兩小時以上；能源轉型方面，新北於二０二二年完成全市工業燃煤鍋爐退場， PM2.5 濃度大幅下降逾百分之四十四，去年降至每立方公尺十一點四微克。
溪湖警察分局於6月4日14時許，在埔鹽鄉光明路二段查訪施姓毒品治安顧慮人口時，施嫌拒絕配合盤查，竟突然駕車倒車衝撞並逃逸，造成現場執勤陳姓所長雙腳受傷。為防止施嫌持續危害員警及民眾安全，陳所長忍痛依法對空鳴槍1槍示警；同行趙姓員警隨即持警棍擊破車窗，成功將施嫌拉下車壓制逮捕，趙員手部輕微擦傷。 警方表示，施嫌駕車駛入死巷後遭警方攔查，未料竟突然倒車衝撞員警企圖脫逃。警方控制現場後對施嫌實施毒品檢測，結果呈甲基安非他命及依托咪酯（俗稱喪屍煙彈）陽性反應，涉嫌毒駕，全案依妨害公務、公共危險（毒駕）等罪嫌移送彰化地檢署偵辦。 本案造成陳姓所長雙腳骨折，需接受手術治療及住院觀察；趙姓員警手部擦傷，經送醫治療後均無生命危險。彰化縣長王惠美及警察局長陳世煌獲報後立即前往醫院慰問及安排醫療團隊進行治療，也肯定同仁面對危險仍堅守崗位、依法果斷執法的精神。 溪湖警察分局長曾裕景強調，毒駕行為嚴重危害用路人安全，對於毒駕、拒捕及暴力挑戰公權力等不法行為絕不寬貸。今年迄今已查獲各類毒品案件計77人、毒駕25人，警方將持續強化查緝作為，展現維護治安與交通安全的決心。 圖/彰化縣警察局提供
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導 儘管 Google 新推出的 Googlebook 筆電系列設計吸引人，但資深科技作者 Ben Khalesi 認為，由於蘋果 MacBook 產品間緊密整合的生態系統，提供無縫且穩定的使用體驗，讓 Googlebook 難以說服忠實的 MacBook 使用者轉換陣營，Google 在筆電市場的競爭仍面臨挑戰。 儘管 Google 推出的新款筆記型電腦系列 Googlebook 擁有引人注目的設計，但在資深科技作者 Ben Khalesi 看來，這款新裝置仍不足以動搖蘋果（Apple）MacBook 使用者的忠誠度。關鍵因素在於蘋果旗下產品緊密整合的「生態系統」（ecosystem），也就是不同產品或服務之間互相連結、協同運作的環境，這對 Google 構成顯著挑戰。 Ben Khalesi 指出，蘋果的整合策略讓每款裝置在與其他產品結合使用時，價值都能大幅提升，形成流暢無縫的使用體驗。他舉例說明，自己於 2019 年從 Windows 作業系統轉換至 macOS，正是因為 Windows 更新頻頻導致電腦故障，造成數千美元的生產力損失；相較之下，他在過去七年使用蘋果 Mac 電腦期間，從未遇到任何停機問題。 這位作者還提到，他同時擁有 iPad 平板電腦與 MacBook 筆記型電腦，兩者結合能讓他完成更多工作，這是單獨使用任何一種裝置都無法實現的。根據 Ben Khalesi 在今年三月的分析，MacBook Neo 型號將在市場上對 Chromebook 筆電構成強大壓力，甚至已有學區開始將 Chromebook 替換為 MacBook Neo。 Google 也正積極嘗試打造自家整合式的硬體生態系統，例如 Pixel phones、Google Pixel Buds 無線耳機和 Pixel watches 智慧手錶等產品。此外，Googlebook 筆電系列也從一開始就以「AI優先筆電」（AI-first laptop）為定位，將人工智慧（AI）功能作為核心賣點，並內建 Google 的 Gemini 人工智慧模型。 然而，Google 面臨的挑戰在於，它不像蘋果那樣對整個硬體與軟體堆疊擁有完全的掌控權。Google 新開發的作業系統 Aluminium OS，在今年五月上旬曾釋出一段長達 16 分鐘的預覽影片。Ben Khalesi 的初步印象認為，Aluminium OS 更像是 Android 作業系統的桌面模式，類似三星（Samsung）的 三星DeX 或 Android 裝置未來將推出的官方桌面模式。儘管 Aluminium OS 的一大優勢是能「原生執行」（native execution，即應用程式直接在作業系統上運行，無需透過模擬器或其他中介軟體）Android 應用程式，但 macOS 系統除了有強大的第一方與第三方開發者支援外，還能原生執行 iOS 和 iPadOS 應用程式，在成熟度上，Aluminium OS 短期內恐難以匹敵。 事實上，輝達（NVIDIA）也已宣布推出 RTX Spark computers，而 MacBook 與其他蘋果裝置也將採用 Gemini 模型驅動的人工智慧功能。但歷史經驗顯示，Google 產品的生命週期存在不確定性，知名的「Killed by Google」網站就記錄了許多被該公司終止的服務與硬體。市場分析認為，Chromebook 筆電、MacBook 筆電以及獲得硬體與軟體支援的 Windows 筆電，都將在筆記型電腦市場持續競爭。
