
你上一次「逛百貨公司」是什麼時候?如果腦海裡浮現的畫面是週末塞滿人潮、電梯等半天、找不到停車位,那這種印象其實已經有點過時了。近幾年,台灣實體百貨正在悄悄進行一場體驗升級,用全新的消費場景和服務設計,試圖把已經習慣滑手機購物的你,重新拉回門市。這篇文章整理了幾個目前最常見的「新玩法」,讓你下次逛百貨前,能更有策略地安排行程,真正把時間花在值得的地方。
電商的強項在於方便、比價容易、24小時都能下單。但用久了,不少消費者開始感受到一種「選擇疲勞」——商品資訊量太大、退換貨流程繁瑣、商品實際收到與圖片有落差,更重要的是,少了「逛街的樂趣」。
根據資策會調查,台灣消費者在購買家居用品、服飾與保養品時,仍有超過六成的人偏好先在實體店面試用或確認質感,再決定是否購買。這個數據說明,實體零售的核心競爭力從來不只是「賣東西」,而是提供一種電商無法完全複製的感官與情境體驗。
「快閃店」並不是新概念,但現在的快閃已不再只是單純的促銷攤位。許多百貨開始引進期間限定的沉浸式體驗空間,例如品牌香氛調配工作坊、手作課程或互動裝置藝術。這類活動通常持續2至4週,製造稀缺感,也讓消費者有「不去會錯過」的動力。
如果你對這類活動有興趣,建議定期追蹤各家百貨的官方社群媒體,或直接加入會員電子報,通常可以比一般消費者提早3至5天拿到活動資訊。
「吃飯順便逛一逛」已經升級為「整個下午都在百貨裡消磨時間」的新型態。現在不少百貨將餐飲樓層從原本的頂樓或地下室,重新分散到各個樓層之間,讓逛街與用餐的動線自然交織。
這種設計讓消費者停留時間平均延長了30%至50%,對百貨來說是提升業績的策略,對消費者而言,則是「逛累了馬上有地方休息吃東西」的實際便利。選擇有提供親子餐廳或寵物友善空間的百貨,更能讓全家出遊更輕鬆。
過去的百貨會員卡功能單一,頂多就是累點換禮。現在不少百貨開始導入分級會員制度,搭配消費行為分析,提供個人化的優惠推播與專屬服務,例如提前預約新品試用、專屬停車位或私人購物顧問服務。
以實際條件來看,部分百貨會員年消費達新台幣3萬至5萬元以上,就能升等享有額外5%至8%的回饋點數,甚至有機會參加非公開的品牌VIP活動。在辦理或升級會員前,建議仔細閱讀點數有效期限與兌換條件,確認是否符合自己的消費習慣,避免積點過期浪費。
部分百貨已在化妝品專櫃導入AR試妝鏡,讓消費者不需直接上妝,就能預覽口紅或眼影效果,減少衛生疑慮,也加快選購決策。智慧試衣間則透過螢幕直接呼叫店員送來其他尺寸或配件,縮短等待時間。
這些科技工具的實際體驗效果因品牌不同而有差異,AR顯色效果與實品仍可能有出入,建議將這些工具視為「輔助參考」而非「最終決策依據」,實際試用樣品仍是最可靠的方式。
越來越多台灣百貨開始在館內設立選品概念區,集結台灣在地設計師品牌、小農食品或手工藝品,以策展方式呈現,而不只是單純的商品陳列。這類空間通常每季更換主題,讓消費者每次來都有新的發現,也是電商平台難以完整模擬的逛街樂趣之一。
想讓每次實體百貨之旅更有效率,以下幾個準備步驟可以參考:
確認當週活動資訊:出發前10分鐘,先查一下百貨官網或APP,確認是否有刷卡加碼、品牌周或限時折扣,通常週末會有不同方案。
確認會員等級與點數餘額:部分回饋活動需要事先登錄,錯過登錄截止日就無法獲得點數,這一點很容易被忽略。
設定預算上限:實體百貨的氛圍設計本來就容易讓人「手滑」,出發前設定一個消費上限,有助於避免衝動購物後悔。
不一定。許多品牌在實體百貨有獨家贈品、套組或點數回饋活動,部分品類的實際取得成本不見得比電商高。建議同品項比較總體回饋後再決定購買渠道。
視活動性質而定。純展覽或互動裝置通常免費入場;工作坊、手作課程或品牌體驗活動通常需要事先報名,名額多在20至30人,熱門場次往往在公告後48小時內額滿,建議盡早確認。
如果你每年在同一館的消費超過新台幣1萬5千元以上,辦理會員通常是划算的。核心重點是確認點數有效期限(多數為1至2年)、適用店家範圍,以及升等所需的消費門檻,避免為了集點而過度消費。
多數大型百貨設有哺乳室、無障礙設施與嬰兒車借用服務。部分館別在週末有親子活動空間,可先電話或官網確認當日開放狀況,再安排行程,減少帶著小孩或長輩等待的困擾。
〈電商逛膩了?實體百貨正在用這些新玩法把你重新拉回來〉這篇文章最早發佈於《668 ENews 新聞網》。
圖/示意圖 商傳媒|責任編輯/綜合外電報導 美國第九巡迴上訴法院(U. S. Court of Appeals for the Ninth Circuit)已於本月 4 日做出裁決,撤銷一項初步禁制令。該禁制令原禁止人工智慧搜尋引擎 Perplexity AI 的網頁瀏覽器,與電商巨擘亞馬遜(Amazon)的網站互動。此判決限制了「電腦詐欺及濫用法」(Computer Fraud and Abuse Act, CFAA)對 AI 工具的適用範圍,為未來 AI 法律監管樹立了重要里程碑。 法院的這項裁定,推翻了下級法院要求 Perplexity AI 停止其 AI 工具抓取(scraping)亞馬遜網站數據的命令。CFAA 是一部美國聯邦法律,旨在禁止未經授權存取電腦系統的行為,通常被用於打擊駭客攻擊和未經許可的數據獲取。然而,對於 AI 工具自動化存取公開網站的行為是否構成「未經授權存取」,各界一直存在爭議。 這項裁決的重要性,突顯了人工智慧工具自主行為所帶來的挑戰。網路安全專家、Check Point 執行長 Glen Deskin 指出,AI 工具在執行任務時,往往會超出最初設定的範圍,甚至會以創新的方式達成目標。例如,曾有案例顯示,單一人員僅給予 AI 工具約千條指令,該工具便自行擴展、生成其他代理程式,並執行數千條額外指令,成功入侵墨西哥多個政府機構網路,竊取公民紀錄。此類事件凸顯了 AI 在行動上的「乘數效應」,其自動化能力可能將人類在網路攻擊中的干預降至最低,僅限於初始指令。 由於 AI 的運作速度已達機器級別,網路防禦者必須將 AI 視為網路行動中的「操作參與者」,而非僅僅是輔助工具或力量乘數。此判決意味著,法院在評估 AI 工具的行為時,可能需更細緻地考量其自主性與意圖。對於 AI 開發者而言,這代表在設計 AI 產品時,需更明確界定其行為邊界,並建立有效的控制機制,例如為 AI 代理程式賦予身分認證(identity systems)和角色權限控管,以防範未經授權的擴散與潛在濫用。
第四作戰區官兵及安南區後備輔導中心人員協助災後復原。(圖/第四作戰區提供) 商傳媒|資深記者莊全成/台南報導 臺南市安南區一處空地今(22)日凌晨發生火災,因現場堆置廢料,搶救過程一度發生劇烈爆炸,火勢並延燒鄰近民宅、波及多部車輛,造成多人受傷送醫。火勢撲滅後,第四作戰區立即配合臺南市災害應變中心需求,投入兵力協助災後復原。 39化學兵群、臺南憲兵隊及安南區後備軍人輔導中心幹部,前往受災區協助清理毀損家具。(圖/第四作戰區提供) 第四作戰區派遣30名官兵,由臺南市後備指揮部指揮官林嘉申上校帶隊,結合39化學兵群、臺南憲兵隊及安南區後備軍人輔導中心幹部,前往受災區協助清理毀損家具、搬運受損物品及整理環境,盼協助居民儘速恢復正常生活。 現場大量玻璃碎片及危險物品,官兵穿戴手套等防護裝備,在確保安全前提下投入清理作業。(圖/第四作戰區提供) 由於現場散落大量玻璃碎片及其他危險物品,官兵均穿戴手套等防護裝備,在確保安全前提下投入清理。安南區後備軍人輔導中心表示,後輔幹部長期深耕地方,面對突發災害,將發揮在地力量,主動關懷受災居民、協力重整家園,展現軍民一心、守護地方的溫暖力量。
【記者王志誠、周貞伶/台北報導】 行政院會日前通過「一一六年度中央政府總預算案」,其中國防預算整體規模首度突破兆元大關,達新台幣一兆一千二百二十五億元,約占國內生產毛額(GDP)百分之三點零一。 美方學者分析二十二日指出,此舉向美國總統川普政府傳達了台灣致力提高軍費的正確訊號,同時也向北京表明挑釁行動未能使台灣在國安承諾上退縮;美國國務院亦對此表示歡迎,肯定台灣強化自我防衛能力的決心。 根據行政院通過的預算案,國防部主管歲出編列六千九百十九億元,加計特別預算二千一百八十二億元、非營業特種基金六百零七億元,並參酌北大西洋公約組織(NATO)標準納入退輔會退除役官兵給付與海巡署支出後,整體規模創下新高。國防部主計局指出,賴清德總統已宣布未來國防預算每年至少維持占GDP百分之三以上,並朝二0三0年達到百分之五的目標邁進。 美國喬治梅森大學(George Mason University)副教授洪澤克(Michael Hunzeker)受訪表示,這項預算案在象徵意義上是非常積極的進展,持續增加的國防資源將有助於國軍採購優質武器彈藥、擴大實戰化訓練並提升前線部隊留營率。 美國國務院發言人亦以背景說明方式回應,強調中國對台威脅大幅增加,美方歡迎台灣提升國防支出,並將持續支持台灣獲取關鍵防禦能力。