全球金融科技巨擘 Adyen（AMS: ADYEN）近日發布最新《美國零售趨勢報告》，投下一顆震撼商業界的深水炸彈。報告指出，美國消費市場正迎來典範轉移，高達 51% 的受訪者表示，已準備好讓人工智慧（AI）接管整個購物流程，從挑選商品到最後一刻的下單支付，完全由 AI 代勞。這意味著 AI 角色已從過去的「導購建議」正式進化為「自主代理人」，這股「代購黑科技」風潮正以倍速成長，恐將徹底重塑全球電商與零售版圖。
根據 Adyen 調查數據，AI 助理在美國的普及速度驚人，使用率從去年的 12% 飆升至今年的 35%，年增長率將近兩倍。在已使用 AI 的受訪者中，有 66% 認為「節省時間」是最大誘因，另有 62% 肯定 AI 能在資訊爆炸的網路環境中，精準篩選出符合需求的產品。
世代差異亦相當明顯。「千禧世代（Millennials）」接受度最高（59%），其次為「X 世代」（55%）；「Z 世代」則以 48% 居第三，而相對保守的「嬰兒潮世代」僅 26% 表示信任。產業分析指出，千禧世代面臨高度生活壓力與時間稀缺，對能有效提升效率的工具展現出高度黏著。
報告同時點出，消費者願意放權給 AI 的前提，建立在三大原則之上：
自動優化至最低價格與最佳價值（45%）
錯誤購買需有明確問責機制（45%）
選品與決策流程高度透明（41%）
然而，這對品牌而言是一把雙面刃。當 AI 成為主要決策者，品牌過往倚賴的「情感連結」與「感性行銷」恐遭邊緣化。Adyen 產品副總裁 Carlo Bruno 直言：「最大的障礙不是技術，而是人際關係。」當消費者將選擇權交給演算法，品牌如何維持與顧客的直接互動，成為零售業的核心焦慮。
面對 AI 浪潮，零售商已全面進入備戰狀態。調查顯示，60% 業者計畫在未來一年擴大 AI 投資，88% 對「AI 代表消費者完成購買」模式展現高度興趣，其中 56% 已將其列為首要戰略。
不過，疑慮同樣存在。約 31% 的零售商擔心 AI 做出不可預測的錯誤決策，恐引發經濟損失與法律風險；另有 27% 憂心長期客戶關係被稀釋，品牌淪為演算法主導下的「無名代工廠」。
Adyen 全球數位業務主管 Trifonis 指出，商業模式正從「瀏覽導向」邁向「自動購買導向」，支付系統與資安架構將成為新一代零售的基礎門檻。調查顯示，38% 企業將「無縫系統整合」視為關鍵，37% 則聚焦於「強化資料安全」。
在台灣法規環境下，金管會與主管機關亦持續關注 AI 在金融與支付端的應用，特別是自動化扣款與個資保護議題。業者若導入 AI 代購服務，除技術成熟度外，亦須符合《個人資料保護法》與金融資安規範，確保便利性不以風險為代價。
隨著 2026 年零售科技競爭白熱化，未來的購物體驗或許不再是「逛街」，而是由家中的數位大腦默默完成一場價格與效率的競賽。零售商唯有在負責任的創新與消費者信任之間取得平衡，才能在 AI 主導的新戰局中站穩腳步。
【記者王志成／台北報導】在文化部積極推動與支持下，駐紐約臺北文化中心(三十)日表示，首度與全球酷兒藝術指標性機構「萊斯利－洛曼美術館（Leslie-Lohman Museum of Art）」達成深度合作，推出臺灣知名新媒體藝術家鄭淑麗（Shu Lea Cheang）的大型委託創作個展《愛人，愛》（LOVER, LOVE）。該展將於4月3日正式揭幕，展期橫跨至2027年1月3日。 本展不僅是該美術館成立以來規模最宏大的委製計畫，更在開展前便受到國際媒體高度關注，獲得英國《衛報》（The Guardian）評選為2026年全美最值得期待的年度展覽之一，充分顯現臺灣藝術實踐在國際主流論述中的影響力。 鄭淑麗長期深耕網路文化、科技系統與權力結構的批判性探討。本次展出的《愛人，愛》是為美術館量身打造的互動式裝置，其創作背景紮根於美國亞利桑那州圖森市（Tucson）的酷兒社群。作品透過8位跨性別與性別非二元者的多重敘事，細膩呈現這群個體在當代社會中所面臨的結構性挑戰，以及對於愛與認同的生命渴望。 萊斯利－洛曼美術館策展人史塔馬提娜·葛雷戈里（Stamatina Gregory）對此表示，鄭淑麗的作品兼具在地經驗與全球視野，成功在數位媒介中建構出對酷兒與跨性別身分的深刻辯證。 展覽技術亮點在於其「六聲道多媒體互動系統」。觀眾進入展場後，並非僅僅是被動的觀看者，而是能自由移動空間內四座可操作的感測螢幕。透過螢幕的物理位移，觀眾能親自重組影像與聲音的對應關係，每一次的互動皆會觸發特定的音樂段落，進而改變整體的敘事結構與感知經驗。 此外，展名《愛人，愛》亦具備深厚的人文情感，係向鄭淑麗長期合作的已故音樂家 Aérea Negrot 致敬，靈感源自其經典曲目〈It’s Lover, Love〉。 駐紐約臺北文化中心指出，此次個展不僅展現了臺灣在新媒體藝術領域的尖端創新能量，更透過性別、人權與科技議題的交織，將臺灣的藝術實踐推入國際酷兒藝術與社會正義的核心討論之中，進一步深化了臺美兩國在當代藝文領域的交流與聯動。 萊斯利－洛曼美術館目前典藏逾3萬件橫跨三世紀的酷兒作品，長期致力於推動LGBTQIA+文化的公共對話。本次鄭淑麗的展出，無疑為該館的跨世紀典藏脈絡增添了強而有力的臺灣視角。
圖／本報AI製圖（示意圖） 商傳媒｜方承業／綜合外電報導 全球知名加密貨幣交易所 Bitfinex 上的比特幣（Bitcoin）多頭部位，近期已飆升至逾兩年來的最高點，累積達約 79,343 枚比特幣，為自 2023 年 11 月以來的新高。分析師對此現象提出警示，認為過度集中的槓桿多頭押注，可能導致比特幣市場結構趨於脆弱，潛藏顯著下跌風險。 專家指出，歷史經驗顯示，槓桿多頭部位（leveraged long positions）的激增，往往與價格局部高點或急劇下跌的發生時間點吻合。當市場上多數交易者已建立多頭部位時，能夠支撐價格上漲的買盤動能將會減少，導致價格漲勢停滯。在衍生性金融商品主導的市場中，這種動態極為常見。 分析師進一步說明，由於這些部位通常是槓桿操作，若比特幣價格即使只出現輕微回落，便可能觸發強制平倉。一旦發生強制平倉，將導致比特幣遭到快速拋售，進而引發連鎖效應，加劇價格下跌並導致更深度的修正。過去的多個市場週期中，過度曝險的長期部位已反覆呈現此一模式。 此外，當前的宏觀經濟條件仍充滿不確定性，全球股市表現疲弱，加上地緣政治緊張局勢持續對風險資產造成壓力。比特幣近期則在狹窄區間內震盪，難以突破關鍵阻力位。在這種環境下，交易部位過度集中於多頭，將大幅增加市場面臨下行風險的脆弱性。 大型市場參與者也會密切關注這些市場失衡現象。當交易部位過於單邊時，他們可能會推動價格走低以觸發清算，進而在較低的價格水平累積部位。除非能有強勁的現貨需求進場支撐，否則比特幣價格出現大幅修正的風險依然偏高。
圖／本報資料庫 商傳媒｜吳承岳／台北報導 在利率持續飆升的環境下，韓國企業的資金籌措面臨嚴峻挑戰。今年第一季，韓國公司債發行量較去年同期大幅減少24%，顯示高利率環境已對企業融資動能造成顯著衝擊。 根據韓國《首爾經濟日報》報導，今年第一季公司債發行總額為34.518兆韓元，相較於去年同期的45.4184兆韓元，跌幅達24%。同時，代表性的AA級三年期公司債利率已從一年前的3.123%飆升至目前的4.215%，今年以來更累計上漲75.6個基點，其中本月漲幅達57.8個基點，利率增幅之快讓許多原計畫發債的企業卻步。 報導指出，不少企業因預期利率將進一步攀升而推遲發債計畫，導致整體融資市場能見度趨近於零，資金籌措管道受阻。這項趨勢也反映在證券承銷業務上，包括NH投資證券（NH Investment & Securities）及KB證券（KB Securities）在內的多家主要證券商，其公司債承銷規模較去年減少了10%至42%。僅有梅里茲證券（Meritz Securities）在去年成立企業金融部門後，承銷規模逆勢成長了118.78%。 宏觀經濟方面，地緣政治風險導致的國際油價飆升，預計將推動韓國3月份消費者物價指數（CPI）達到2%至2.5%區間。韓元兌美元匯率亦持續走弱，截至本月28日，韓元兌美元單月貶值達4.72%，平均月匯率達1489.3韓元，創下金融風暴以來第四高紀錄。外資在韓國股市（KOSPI）的賣超也持續擴大，4月份淨賣出金額創下29.8兆韓元歷史新高，近兩個月累計賣超已超過50兆韓元，進一步加劇市場資金緊縮壓力。 在此資金環境下，今年第一季的併購市場出現外國資本收購韓國國內基礎設施及能源企業的顯著趨勢，這些企業通常具有穩定的現金流。例如，法國液空集團（Air Liquide）完成了對DIG Air Gas約4.85兆韓元的收購案，而私募基金KKR則以約2.5兆韓元收購了SK ecoplus及SK E&S的再生能源業務股權。專家預計，在人工智慧（AI）普及加速及宏觀經濟不確定性提升的背景下，鎖定能保證可預期回報的穩定投資標的，以及提前布局AI價值鏈，將成為今年併購市場的關鍵趨勢。
