(焦點時報/鄒志中報導) 臺中市政府日前盛大公布首屆「智慧城市AI創新應用競賽」的優勝名單，並將此視為臺中市長盧秀燕推動「智慧治理」的關鍵成就。本次競賽共收到二十五件提案，最終選出的五項優勝應用涵蓋稅務、交通與地政…等多元行政領域，表面上為臺中市民描繪了一幅數位轉型的便利藍圖。
然而，我們必須對這場以「AI便民」為名的盛會，施以更為審慎、批判性的目光。這場競賽所體現的政策邏輯，是否真正解決了城市治理的結構性痛點？抑或僅僅是在既有的行政流程上，疊加了一層華麗的科技外衣，服務於短期的政策宣傳？我們擔憂，對科技光環的過度追逐，可能導致資源錯置、數位排斥，甚至侵蝕社會公平性。本文將深入剖析臺中市政府AI競賽背後所隱藏的數位治理陷阱與政策風險:
效率的迷思：稅務AI與被犧牲的社會包容性
臺中市政府地方稅務局的「AI智慧客服」榮獲特優首獎，其整合試算、申辦與繳稅的一站式服務，無疑展現了提升行政效率的決心。從經濟學視角分析，這屬於典型的流程優化，利用AI對話引擎降低了臺中市民獲取稅務資訊的交易成本。
然而，我們必須質疑：這種效率的提升，是以犧牲哪些群體的服務權益為代價？
對於習慣使用數位工具、具備科技素養的市民而言，這項服務是便利的「錦上添花」。但對於資訊弱勢群體，特別是長者、低收入戶或不擅長使用智慧型服務的市民而言，「智慧客服」是否反而加劇了他們與政府服務之間的數位排斥（Digital Exclusion）？
當政府將大量的公共資源集中於數位化服務時，傳統的、面對面的實體服務窗口是否會被系統性地邊緣化？數百萬需要國家幫助但缺乏數位能力的人民，是否在無形中被排除在「高效服務」的體系之外？
如果數位轉型的結果，只是讓已經享有便利的人更加便利，卻提高了弱勢群體獲取基本公共服務的門檻，那麼這種效率提升的成本，最終將由社會最底層的群體來承擔。我們必須警惕，表面上的行政效率優化，絕不能以犧牲服務的普及性與社會的包容性為代價。
數據中心化的風險：市民便利與隱私權的平衡挑戰
臺中市數位發展局的《臺中通TCPASS》與臺中市交通局的「臺中Go」APP，皆獲得特優獎肯定。這些應用旨在建立一個以市民為核心的數位生活平台，將交通優惠、福利申請（如好孕乘車）等核心數據高度整合。短期來看，臺中市民切身感受到了一站式服務的便利。
然而，從數據治理（Data Governance）的角度來看，這種數據高度集中化（Data Centralization）的模式，帶來了嚴重的系統性風險：
臺中市政府在追求整合服務的同時，必須明確提出數據主權（Data Sovereignty）的保障機制，並接受獨立的第三方審查。否則，這種缺乏透明度與制衡機制的「數位市民平台」，最終可能成為一把威脅公民隱私與自由的雙面刃。
微創新的局限：迴避結構性問題的治標不治本
除了特優獎項外，臺中市政府地政局的實價登錄防錯機制（3D視覺化查詢）與臺中市政府都市發展局的「樂居管家」（私宅數位服務平台）獲得優等獎。這些應用確實是基層公務員利用新技術進行的增量式（Incremental）創新，聚焦於優化既有行政流程。
然而，這些微小的創新，卻巧妙地迴避了臺中市政府在都市發展與土地利用上最為棘手的結構性問題（Structural Impediments）：
臺中市地政局的創新：雖然提升了交易透明度，但並未觸及土地正義、重劃區開發爭議、容積分配不均…等核心的土地政策議題。
臺中市都發局的「樂居管家」： 僅限於私宅社區管理，對於數量龐大、涉及公共安全的老舊公寓、違章建築、缺乏物業管理的公共住宅區…等，這些更需要政府介入的治理難題，卻顯得力有未逮。
這種「頭痛醫頭、腳痛醫腳」的技術應用模式，雖然能帶來短暫的政績光環，但對於臺中城市長遠的健康發展而言，其邊際效益將迅速遞減。它反映出一種政策偏好：傾向於解決容易被科技包裝的「可見問題」，而非耗時且複雜的「制度問題」。
深度剖析：技術光環下的資源錯置與政策短視
臺中市政府將AI視為解決市政痛點的萬靈丹，其背後隱藏著對科技的過度樂觀和政策短視。獲獎應用多集中於優化既有服務（稅務諮詢、交通資訊），但這並非市政治理中最為尖銳、最難以解決的結構性難題。
真正的市政痛點，往往在於跨機關的協作障礙、土地利用的複雜爭議，以及社會福利資源的精準分配。這些問題需要的不是單純的技術導入，而是制度性的改革與政治性的決斷。
正如美國前財政部部長勞倫斯·桑默斯（Lawrence Summers）在批評某些政策短視時所言，當資源被投入於表面光鮮的項目時，是否排擠了對更為基礎、更為迫切的公共服務的投入？這種重技術、輕制度的傾向，極易導致資源錯置。
我們看到臺中市政府高層率領主管參加「生成式AI首長班」，並要求各局處導入AI。這種由上而下的政策推動，很容易演變成一種政治表演（Political Performance）與形式主義。臺中市政府各局處為了應付上級要求，倉促推出「AI應用」，其目的並非真正解決問題，而是在競賽中獲得獎項，作為政績宣傳的工具。
這種對「又大又美」科技光環的追逐，將導致有限的公共資源未能投入到最能產生社會效益的領域，例如提升基層公務員的專業能力、改善老舊基礎設施，或為弱勢群體提供更人性化、面對面的服務。
政策反思：從「科技萬能」到「以人為本」的治理框架
臺中市政府若要真正實現「智慧治理」，就必須徹底擺脫對「科技萬能」的迷思。當前的AI競賽模式，本質上是一種由上而下的技術推動，容易導致資源集中於少數光鮮亮麗的應用，而忽略了社會底層的真實需求。
真正的智慧治理（Smart Governance），是以社會正義與城市韌性為核心，將AI視為輔助工具，而非決策主體。為此，我們建議臺中市府建立一個**「以人為本」（Human-Centric）的數位治理框架，具體措施包括：
總結而言，臺中市政府的AI競賽或許能為城市帶來短期的「智慧城市」光環，但從長遠來看，這種重技術、輕制度的政策取向，恐將削弱臺中城市的韌性與包容性？
真正的智慧城市，是讓每一位市民，無論其社會地位或數位能力如何，都能公平、有尊嚴地享有公共服務。這場AI競賽只是揭示了臺中市政府在追求數位治理道路上，還有漫長且艱難的制度性改革要完成。這不僅是技術問題，更是關乎社會正義與城市永續發展的重大政策抉擇。
高雄冰品推薦，幸福感滿滿的古早味豆花 在夏日午後或冬日夜晚，一碗香濃豆香的嫩豆花、一杯滑順的地芋圓仙草奶凍，總能帶來洋溢的幸福感。而對於許多新興區在地人來說，中央公園站甜品店《圓仔堂粉圓の家》就是這樣一家充滿甜蜜滋味的高雄傳統冰店。 ▲酸甜的優格雪沙搭配Q彈的粉圓，熟悉的搭配在這間高雄創意冰品店擦出全新火花（圖/Medick Marketing Ltd.提供） 新興區人氣甜品，品項多元的高雄豆花冰店 從豆花、仙草、湯圓、布丁，到風味雪沙，新興區冰品店《圓仔堂》精心設計了豐富多元的菜單，融合傳統與創新。「地芋圓仙草奶凍」與「地芋圓豆花豆奶」等熱門品項，不但深受學生族群喜愛，也是許多熟客每次必點的高雄經典甜品。 中央公園站手作豆花推薦，天然食材、每日現煮的堅持 「我們有很多從小吃到大的熟客，成家之後還會帶小孩過來吃。」創辦人分享，之所以《圓仔堂》能穩坐新興區豆花推薦首選的地位，正是因為這間高雄健康甜品店特別強調手工製作與天然原料。豆花使用嚴選非基因改造的黃豆現磨製成，不添加豆花粉或洋菜，保留天然濃郁豆香。粉圓、芋圓、湯圓等配料皆每日現煮，口感彈牙，在網路上收穫了大量粉圓控的好評。 ▲高雄創意甜品都在這！新興區人氣冰品店《圓仔堂粉圓の家》主打古早味結合創新點子，老顧客一致好評（圖/Medick Marketing Ltd.提供） 高雄外帶甜品不失溫，冷熱分裝好貼心 用心做出來的甜品，更需要用心的包裝方式。創辦人表示，為了不讓冰品融化，同時保有配料的彈牙口感，新興區甜品外帶推薦《圓仔堂》會將熱的配料與冰品分開裝，讓客人吃到的每一口都保有原始風味。 ▲新興區下午茶就到【圓仔堂】點一碗滑順冰涼的雙色布丁煉乳！搭配人氣地芋圓更添香甜風味（圖/Medick Marketing Ltd.提供） 新興區外送甜品推薦，高雄古早味冰品在家享受 除了經典人氣品項外，新興區古早味甜品店《圓仔堂粉圓の家》也持續研發新品，推出冷凍芋、草莓鮮奶飲、嫩仙草鮮奶凍飲。為了方便客人在家輕鬆享受，更與Uber Eats、Foodpanda、foodomo等業者合作提供外送服務，短短時間內已經成為高雄豆花外送的熱門選擇。 如果你正好路過中央公園，不妨轉入五福二路，走進這家風靡二十年的新興區手作豆花店，點一碗地芋圓仙草奶凍或是地芋圓豆花豆奶，一份懷舊又新穎的味覺體驗，或許就在這裡等著你。 商家常見問題 Q1：《圓仔堂粉圓の家》的豆花有什麼特色？A1：《圓仔堂粉圓の家》嚴選非基因改造黃豆，採用傳統製作工序，不添加豆花粉或洋菜，保留濃郁豆香與滑嫩口感。這種做法受到喜愛古早味豆花的消費者肯定，也常被列為高雄天然豆花推薦名單之一。 Q2：除了豆花，《圓仔堂》還有哪些人氣冰品？A2：除了豆花，《圓仔堂》還有仙草、布丁、優格雪沙、桂棗銀耳、綜合圓仔湯等多樣手工甜品聞名，滿足不同口感偏好的顧客。 Q3：《圓仔堂》的甜品可以外送嗎？會不會融化？A3：《圓仔堂》與 Uber Eats、Foodpanda、Foodomo 合作提供高雄甜品外送服務。為維持口感與品質，店家會將熱配料與冰品分開包裝，避免冰品融化或粉圓變硬，是許多網友推薦的高雄外帶豆花店之一。 更多資訊可搜尋《圓仔堂粉圓の家》商家資訊：https://rink.cc/f886a官方LINE：https://rink.cc/s79fv （最新資訊請以商家公告為準）
▲國民黨團總召交接，議長邱奕勝：多數更要謙卑三黨合作議事和諧創三贏。（圖/記者范文濱攝） 【亞太新聞網/桃園報導/記者范文濱】 桃園市議會11日上午舉行中國國民黨黨團總召暨幹部交接典禮。議長邱奕勝表示，國民黨長年在議會為多數黨，但「多數更要謙卑」，唯有藍綠與無黨籍三方良性合作，才能創造議會、行政與市民三贏。 現場包括民進黨總召許家睿、無黨籍總召段樹文到場祝賀，展現跨黨派交流氛圍。與會議員與市府官員期許，在邱奕勝穩健領導與市長張善政策略施政下，議會持續和諧、市政順利推展。 ▲交接由國民黨桃園市黨部主委蔡忠誠監交（圖中），新任總召由徐其萬議員(圖右）接任。（圖/記者范文濱攝） 交接由國民黨桃園市黨部主委蔡忠誠監交，新任總召由徐其萬議員接任；副召集人李柏坊、徐玉樹、陳韋曄，執行長周玉琴，副執行長陳瑛、張桂綿。 邱奕勝指出，徐其萬深耕地方、民意基礎雄厚，曾任代表會副主席，熟稔議事運作，此次回鍋必能帶領黨團穩健推動議事。他並感謝各黨派長期支持，面對選舉年更應理性競爭、專注建設。 邱奕勝也肯定張善政施政成果，強調市府與議會皆須以謙卑態度，為兩百多萬市民創造更好建設與福利。 張善政致詞表示，感謝國民黨團在市政報告、總質詢與預算審查的支持，也感謝在野理性監督，讓施政順利推動。他回憶選舉期間走訪大園，見證徐其萬與鄉親深厚情誼。 張善政市長指出，未來一年是關鍵期盼，在邱議長與徐其萬協調下，議會與市府持續密切合作，讓市民看見穩定向前的力量。 蔡忠誠主委表示，卸任總召林政賢在黨團協商與預算把關表現圓滿；徐其萬為資深議員，將基層經營特質帶入議會，展現團結氣勢。 新任總召徐其萬表示，感謝信任再承重任，選舉是競爭不是對立，議員應加強溝通、避免惡性攻擊，共同守護桃園發展。 出席者尚有副議長李曉鐘、副市長王明鉅、秘書長溫代欣，以及多位市議員與市府一級主管。
根據衛生福利部統計，國人生活節奏快速、工作壓力大，加上三餐外食比例高，胃食道逆流已成為常見的消化道疾病，平均每四人就有一人深受其苦。臨床治療多以抑制胃酸的藥物為主，仍有近四成患者對藥物治療反應不佳，長期服藥卻症狀反覆，被診斷為「難治型胃食道逆流」(Gastroesophageal Reflux Disease， GERD)。為提供患者更多治療選擇，台北醫學大學附設雙和醫院正式引進「經口無疤痕胃摺疊術」合併裂孔疝氣修補(Concomitant Transoral Incisionless Fundoplication， cTIF)，透過內外科跨專業合作，從致病機轉著手處理逆流問題。 雙和醫院消化內科主任李宗頴表示，胃食道逆流的成因相當多元，最常見的原因是下食道括約肌(俗稱賁門)功能鬆弛，導致胃酸反覆回流刺激食道黏膜，出現胸口灼熱、胸痛、吞嚥不適等症狀。許多民眾往往誤以為只是暫時性的消化不良或壓力大所致，長期忽視就醫，可能進一步引發食道發炎、潰瘍，甚至提高食道癌前病變的風險。 李宗頴進一步指出，現行藥物治療主要作用在「降低胃酸分泌」，雖能減輕胃酸灼熱感，卻無法真正解決造成反覆逆流的結構性問題。統計顯示，約有四成患者即使規律服藥，症狀仍未明顯改善，這類患者即屬於難治型胃食道逆流。 雙和醫院率先引進「經口無疤痕胃摺疊術」合併裂孔疝氣修補，從致病機轉著手改善逆流問題。圖/雙和醫院 雙和醫院外科部主任宋睿祥以生活化的比喻說明，橫膈膜與賁門括約肌的關係就像「門框與門板」，若橫膈膜結構異常(門框歪斜)，即使門本身未嚴重損壞，也難以完全密合，胃酸自然容易回流。若合併橫膈膜裂孔疝氣，情況更為複雜，長期胃酸逆流甚至可能因反覆吸入，對肺部造成影響。 為提供這類患者更多治療選項，雙和醫院消化醫學中心引進經口無疤痕胃摺疊術合併裂孔疝氣修補(cTIF)。這項技術結合外科與內視鏡微創手術，先由外科修補橫膈膜裂孔疝氣，再由內科透過內視鏡在胃與食道交界處進行環狀摺疊與固定。宋睿祥主任以「修整門框、強化門板」比喻這個手術過程，說明手術針對結構性問題的處理方式。 國際知名胃腸肝膽科權威Kenneth Change分享，接受「經口無疤痕胃摺疊術」患者，逾8成術後5年內不需長期服用質子幫浦抑制劑（PPI）。圖/雙和醫院 cTIF屬於經口內視鏡手術，相較傳統腹腔鏡抗逆流手術，在手術路徑與技術操作上有所不同。此術式在美國已推行超過十年，國際間累積相當臨床經驗。雙和醫院表示，此術式為難治型胃食道逆流患者提供藥物以外的治療選擇，實際治療成效仍需由專科醫師評估個別病況而定。
